北京朝阳区大屯街道秀雅社区启动网格代言人3.0项目

近日，北京市朝阳区大屯街道秀雅社区在‌飘亮阳光广场举办“五员联动 七彩友邻”邻里节活动，正式启动“万有引邻，秀雅共荣”网格代言人3.0项目。近百名网格代言人、志愿者、居民代表参加活动。

活动在社区舞蹈队的欢快表演中拉开序幕。秀雅社区党委书记董红艳介绍，2026年是“网格代言人”项目开展的第三年。前两年，秀雅社区以“邻里相融、服务惠民”为理念稳步推进项目落地实施：1.0阶段重在“搭架子、摸路子”，加强队伍建设和搭建运行框架；2.0阶段聚焦“通经络、强服务”，在矛盾调解、便民服务、居民沟通等方面积累经验，为3.0升级打下坚实基础。

董红艳用三组关键词概括3.0项目的核心升级方向：一是“一把抓”变“一门精”，将综合服务队细分为安全巡查、矛盾调解、政策宣传、情暖关爱、民情信息五支小分队；二是“凭热心”变“靠手艺”，通过全年培训和实战练兵，让网格员从“素人”成长为“匠人”；三是“网格内”变“全域通”，打破各网格单打独斗局面，实现“五指攥成拳，全域一盘棋”。

致辞结束后，董红艳为“五员网格代言人”发放志愿者服务帽，标志着五支专业队伍正式持证上岗。

活动现场还开设了“七彩市集”，设置了五大主题打卡点，吸引众多居民参与。辖区助农商户、便民菜站、医疗机构等单位提供日用品售卖、食品优惠及免费测血糖血压等服务，现场氛围温馨有序。

据介绍，3.0项目将建立“赋能培训—分工履职—优化提升—成效评议”的全周期工作机制。下一步，秀雅社区将邀请社会治理专家对“五员”队伍进行集中授课，并通过跨网格联动活动提升团队协作能力。年底还将举办成效评议大会，评选居民心中的“金牌五员”，推动优秀案例在社区推广。

从“一个人管一片”到“一群人精一事”，从“等着问题来”到“迎着需求去”，秀雅社区不断深化网格治理实践。随着“五员”队伍的专业化发展，“万有引邻”的种子将进一步转化为共建共治共享的治理成果。

（《民生周刊》记者 畅婉洁）