人民锐评：打造共赢生态，是平台必须算的大账

今年政府工作报告提出，推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展。这一提法，直击行业长期存在的“内卷式”竞争、收益分配失衡、劳动者权益保障不足等深层症结，呼应了许多平台商户、劳动者的长久诉求。

近年来，平台方与入驻商户、劳动者之间，高佣金、抽成不透明等乱象频发，中小商户陷入“增收不增利”的怪圈；新就业形态劳动者面临社保覆盖不足、算法过度压榨等问题，就业的稳定性与获得感大打折扣。

就拿备受关注的平台抽佣比例过高问题来说，今年全国两会期间，不少代表委员直指部分平台低价竞争与经营乱象，导致外卖员、小餐饮企业等群体收入减少，纷纷建议压降抽佣比例。其实，国家相关部门近年来连续出台政策力促降低过高抽成、保障从业者权益，经多轮调整，明面上的抽成比例虽有所下调，但机制不透明、规则不合理仍是行业顽疾，“隐性抽成”“层层盘剥”等现象并未绝迹。

平台本应是信息的“撮合者”与服务的“赋能者”。然而，部分平台利用技术与信息优势，搞粗暴的“赢者通吃”，对劳动者和商户的收入进行任意切割，不仅违背按贡献分配的市场原则，更侵害劳动者和商户们的合法权益。这种算法的异化，将带来沉重的危害： 劳动者被迫陷入“以量换价”的恶性循环，透支身心健康，违规闯红灯等行为更将安全风险转嫁社会；商户们则在低价厮杀中压缩生存空间，甚至因“以次充好”埋下质量隐患。长此以往，无助于提升消费者服务体验，更无助于行业的长远发展。

平台企业与经营者、劳动者本是命运共同体，共赢发展才是出路。平台要算大账、算长远账，在追求效率的同时实现更有温度的发展，不能没有人文关怀，把入驻经营者、劳动者的权益和尊严算丢了。

首先，算法必须合理。平台应打破“算法黑箱”，明确计价规则、分配机制、考核标准等核心要素，增加算法的透明度，杜绝临时变更、暗中加码，让普通商户、劳动者都能“算得明白、干得放心”。

其次，嵌入协商机制。推动常态化协商，让劳动者从规则的“被动接受者”变为“共同制定者”。实践已证明，落实恶劣天气补贴、取消“超时扣款”、建立差评容错等举措，能同步提升劳动者获得感与平台稳定性。

再次，强化监督约束。应完善法律法规，细化劳动强度、抽佣比例上限等硬性标准，厘清违法责任。强化联合执法，对违规平台建立“负面清单”，让“约谈整治”真正长出牙齿。

让抽成回归合理，让分配回归公平，归根结底是为了“共赢”。打造平台共赢生态，让外卖员、小商户、网约车司机等能更有尊严地劳动、更有底气地收获，才能让行业走得更好更远。