石首农商银行高陵支行：多措并举，筑牢“风控”生命线

石首农商银行高陵支行坚持“控风险、提质效、促发展”的工作方针，秉承“不良资产就是银行生命线”的理念，以“能清收就清收，不清收就盘活”的宗旨，通过创新机制、精准施策、协同作战，在清收盘活工作中取得了一定成效。截至目前，该支行累计清收表内不良贷款余额1笔、金额359万元；盘活不良贷款6笔、金额79万元；表外不良贷款清收2笔、金额4.59万元。

统一思想，压实清收责任

该支行始终把风险催收放在第一要位，负责人每天第一件事就是进入信贷系统导出当日逾期明细，然后逐户进行电话催收，问明客户逾期具体原因，及时了解客户经营情况和还款意愿。对于每月逾期的客户，重点进行盯防，建立催收台账，责任到人，定期定时进行催收工作，对于电话催收无效果的及时上门催收，确保把压力传导到每个逾期客户。对于下月到期的客户，提前一个月通知客户，及时干预，对于还款困难的客户及时登记台账，定期提醒客户，让风险提前预警，给支行提供充分的处理时间。

精准施策，实行分类清收

该支行根据债务人的实际情况，采取“一户一策”差异化的清收措施，灵活运用三字诀：以“情”字为先，柔性化解。对于有还款意愿但暂时困难的客户，坚持以“帮扶为主、清收为辅”的原则，通过借新还旧、展期、调整分期还款、减免部分利息等方式，帮助其逐步化解债务；以“法”字为盾，刚性维权。对“拖”“躲”“赖”的钉子户，及时上门催收，下发逾期催收通知书、律师函，向客户告知逾期不还不仅自己会被列入失信名单，更会影响子女参公就业。以“活”字为要，盘活资源。该支行积极对接乡政府、村委会、司法所等地方力量，建立“政银联动”机制。

强化执行，确保落地见效

该支行强化清收措施的执行力度，对每笔清收任务建立台账，明确责任人、时间地点和具体措施，并定期跟踪进展，确保清收工作有序推进。将清收成果与员工绩效挂钩，加大考核力度，充分调动员工的积极性。针对常年在外的逾期客户，在村社区发展“信息员”，及时掌握客户动态。针对农户、商户作息特点，利用早晚、节假日上门沟通。针对熟人客户，发动客户亲戚、乡里出面协调解决。动用一切可用资源，确保清收盘活工作落地见效。（刘芸）