湖北江陵农商银行“四维”发力促电银增效

今年以来，湖北江陵农商银行扎实开展“六访六增”“班后走访”等活动，电银业务取得全省农商行2024年半年度经营目标考核排名第一的好成绩。

统一思想，提高认识。该行多次组织全县员工进行电子银行业务专题培训，夯实业务基础，提升业务水平；从上到下统一思想，主动学习，不断加强电银业务学习和实践，由“纸上谈兵”转化为“真抓实干”，将电银业务质效提升落实到实际处，转化为行动力。

紧扣重点，奋力推进。该行开展扫码“四个加强”提质效工作。一是加强宣传力度。重点宣传该行最新政策，实施“清单制+网格制”，开展换码行动，重新引流创效型收单商户。二是加强全员营销。开展扫码提质增效专项活动，实行按日通报，奖惩及时兑现，调动全员营销积极性。三是加强商户维护。持续开展“班后走访”对接活动，同时督促网点员工及时上门回访增加客户粘度。四是加强联动营销。借助“码商e贷”提前为客户授信，力争做到符合条件的商户有码必授信、有贷必有码，增加扫码商户综合贡献度。

防范风险，健康发展。该行开展信用卡“四个紧盯”降风险工作。一是紧盯新增逾期客户，把握新增逾期30天的黄金催收期，确保新增逾期收回率。二是紧盯大额逾期客户，对逾期金额达1万以上的大额逾期客户要做到迅速催收、时时化催收，确保压降逾期率。三是紧盯90天以上的不良逾期客户，常态化催收、多途径催收，确保压降不良率。四是紧盯潜在风险客户，持续关注系统中的重点风险客户名单，及时的进行动态调整，防止在客户用卡后形成不良风险。

转变作风，严格督办。该行按日在微信、QQ工作群内通报每日电银业务完成进度，对未完成平均数的网点及排名滞后的网点进行电话和现场督办；在“春天行动”期间，抽调42名机关人员每日到包点网点担任大堂经理，主动参与网点对接走访，同时成立扫码小分队，对网点附近的商户开展上门电子产品营销工作，帮助网点及时解决问题，实现机关帮扶网点参与度100%。（陈思思）