辽东农商银行首山支行信贷客户经理尹鹤霖：业务是能手 信贷是先锋

加快培养和打造一支“懂农业、爱农村、爱农民”的农村金融服务队伍，是辽东农商银行党委对员工队伍建设提出的严格要求。在辽东农商银行，有这样一位扎根基层的青年员工，他就是“一懂两爱”农金人的积极践行者和真实代表，他叫尹鹤霖，现任辽东农商银行首山支行信贷客户经理。 

2017年3月，毕业于沈阳农业大学的尹鹤霖，怀揣着对“三农”工作的满腔热爱，如愿加入辽东农商银行，成为一名综合柜员。面对完成陌生的工作环境，他年拜师学艺，虚心向老员工学习，很快做到了独立上岗、熟练操作。为了提升自己的业务技能，他勤学苦练、废寝忘食，上班时，他把柜台当作练功场，下班后，在家一练就是几个小时。在别人眼里看来非常枯燥的点钞，在他手里却变得妙趣横生。从单指单张点钞法到扇面点钞法，他不断挑战自己，超越自己，战胜自己，先后获得辽宁省农村信用社第四届业务技能大赛手工点钞第4名、辽宁省农村信用社第五届业务技能大赛手工点钞第2名、辽阳市青年职业技能大赛一等奖等多项荣誉。

2020年，因为工作需要，尹鹤霖从综合柜员转为个人贷款客户经理。在从事信贷客户的二年多时间里，他很少坐在办公室，没事就跑农户、跑商户，在田间地头、牛羊圈舍、商户店铺，都能看到他身穿红马甲的身影。两年来，他累计投放农户贷款230余笔，贷款余额4000多万元。

白国金是辽阳县首山镇兴隆镇白老窝村人，2021年冬天的一场大雪，使他家两座葡萄暖棚全部倒塌，就在一家人一筹莫展之时，尹鹤霖冒着大雪来到白国金家，为他申请了10万元专为受灾农户推出的专项信贷产品“金信暖农贷”，白国金不但将两座暖棚恢复原貌，另外又搭建一座暖棚。第二年白国金的葡萄获得大丰收，不但提前结清了贷款，还准备进一步扩大种植规模。

和白国金同样遭遇的还有夏家台村的李海霞，她经营着一家食杂店，日子过得十分富裕。然而，突如其来的一场大火让原本幸福的家庭愁云笼罩。尹鹤霖在得知消息后主动上门提供资金支持，向她推荐了线上E贷类产品，只要符合授信条件，不用担保就可以借到款，一次授信可循环使用，按日计息，足不出户，通过手机银行即可用款。他当场给客户采集信息，为其办理授信20万元。“以前办贷款要亲自跑网点，填表格、签字，现在方便多了，银行上门服务，几分钟就能把钱贷出来”，几天前还在为钱发愁的李海霞面露笑意，直夸辽东农商银行的服务高效便利，及时解决了她的资金难题。

尹鹤霖始终认为，帮助客户解决资金问题只是服务的起点，而不是服务的终点，需要不断丰富自己的金融知识和“三农”知识，只有做到知农事、守农时、懂农业、爱农民，才能真正获得百姓的认可与信赖。在平凡的岗位上，他用心用情践行着“以客户为中心”的价值理念，生动谱写着惠民利民的暖心故事。（兰玉芳）