充钱容易退钱难，迷失在游戏里的青少年如何成长？

不爱运动、不愿意走亲戚、沉迷在电脑和手机前不可自拔......春节刚过，不少家长注意到自家孩子沉迷电子游戏上瘾的问题，随之而来的视力下降、体质变差等情况更是令人忧心。

该情况在全国两会中也备受关注。全国人大代表、四川省广元市苍溪县白驿镇岫云村党支部书记、村委会主任李君表示，去年相关部门出台了政策，明确18岁以下未成年人玩游戏的时间每天只能有一小时，且只能在周末。但李君认为这一规定形同虚设，建议应全面禁止未成年人玩网络游戏，对向未成年人提供网路游戏服务的开发商追求相关责任。

留守儿童沉迷手游

武汉大学中国乡村治理研究中心夏柱智蟀课题组分赴河南、湖北、湖南、江西4省共10县（区）展开专题调研。调查显示，在中部省份的农村，留守儿童比例较高，部分占比超过50%，学校及家长普遍反映手机管理难，而对留守儿童群体使用手机的管理难度很大。

报告显示，收到问卷调查的留守儿童共有33.1%主要娱乐方式是手机游戏，并且在湖南、湖北的部分乡村中小学进行班级统计后发现，几乎没有学生“从没接触过手游”，而每天玩超过两小时的占50%以上。

尽管手机网络游戏都有未成年防沉迷措施，以此控制未成年用户的游戏时间。但在农村，这个设置却失效了。

调查显示，49.3%的留守儿童使用长辈的手机，而大部分手机游戏注册信息都以手机号信息为准，因此在游戏公司“眼中”，这些账号的主人都是成年人。这不仅导致留守儿童可以绕开未成年人防沉迷系统，也导致了未成年人充值金额难以追回的问题。

充钱容易退钱难

网络游戏充值诱惑多已是一个常见的问题，而未成年人心智尚未成熟，经常会有不理智消费行为，一不小心就造成家庭财产重大损失。

今年2月，重庆李先生一家有点抓狂，五年级的儿子玩游戏，18天就花掉了14万。发现孩子玩游戏消费14万之后，李先生一家就在积极与游戏公司、网络服务平台联系退款。他们多次拨打未成年人游戏监管专线，腾讯服务专线，但至今没有明显的进展。

同样的事情发生过多次，2月19日，湖南永州钟先生发现12岁女儿春节期间玩某手机游戏，充值了近3万元。事发后钟先生带着女儿报案，但想要游戏公司退款却没有那么容易。

如前文所示，未成年人利用家长手机号、身份证等信息注册游戏帐户，只要知道相关支付密码，就可以肆无忌惮充钱。倘若游戏公司始终认定该支付行为由家长完成，家长又难以举证，游戏公司便可合法拒绝退款申请。

体质变差视力受损

《2020年中国居民营养与慢性病状况报告》显示，我国6到17岁儿童青少年的超重肥胖率高达19%，而6岁以下的儿童超重肥胖率则为10.4%。

不爱运动，沉迷手机电脑游戏是造成肥胖的重要原因，不少家长表示孩子一有空闲便抱着电子产品，即使让他们出去游玩也没有兴趣。

肥胖带来的危害可不小。调查显示，过去10年，我国儿童Ⅱ型糖尿病患者出现了令人担忧的增长。专家表示，肥胖就是最主要的原因。

视力问题也不容小觑。卫健委数据显示，2020年儿童青少年近视率达52.7%。全国各地儿童近视率都超过了9%，最高的甚至达到了19.1%。除了近视之外，我国青少年出现散光的概率也水涨船高，不少爱玩电子游戏的孩子是即近视又散光，十分影响生活。

让孩子将兴趣放在更有意义的体育运动上，需要老师和家长共同引导。专家表示，教师应在上课之外，多在校园内开展与运动有关的活动，提高孩子锻炼的积极性。同时，家长也应多在休息日陪伴孩子进行户外运动，而不是抱着手机等在一边让孩子自行锻炼。只有让青少年自发对运动感兴趣，才有可能有效脱离对电子产品的依赖。

（来源：“人民名品”微信公众号，执行副总编辑：马海涛，编审：郭梁、赵慧，文字：王新莹，编辑：魏良炜、谢涵涛，责任编辑：唐晓彤）