用奋斗点亮青春之光 用真诚传递工行温度

对于2019年校招进入中国工商银行六盘水分行工作的邹怡昀而言，今年是她工作的第3年，荣获工行贵州省分行“多彩贵州 星耀工行”服务之星和优秀共青团干部，是对她工作的肯定，更是对她的鼓励与期盼。

生活中，同事和客户们都亲切地称呼她为“小太阳”，笑如太阳，暖如阳光。她经历了前台柜员、对公柜员、代发工资专管员、外汇经办、客户经理、办公室综合等岗位，一路走来，虽然岗位在变，但她初心未改：始终站在最宏观的角度，做最微观的工作，服务最广大的工行客户，秉承工行人特有的大行担当，传承工匠精神，做独立、自信、有担当的青春追梦人！

灯火深处，是真切的期许

跨越千里，奔赴家乡，志愿服务，奉献青春力量。大数据被誉为21世纪的石油，数博会的召开颇具时代内涵，它是我国进一步深化改革，扩大开放的重要窗口，是我国创新发展的重大战略延伸，更是多彩贵州•爽爽贵阳一年一度的国际盛会。

邹怡昀从山东烟台跨越2000多公里奔赴贵州贵阳，担任2019数博会志愿者外事服务组组长，统筹安排外事服务志愿者工作，打造最美贵州名片！

因为外事服务组志愿者来源非常广泛，50名外事服务组志愿者分别来自不同的国度、不同的省份、擅长不同的领域、不同的语言，中国、美国、英国、日本、爱尔兰……

在数博会前期的筹备工作中，她忽略了时差这一点，造成工作上的交流不便，发出去的消息和邮件常常要等到第二天才能得到回复。她不断改进工作方式，细心梳理出在国外的志愿者名单并登记其各自所在的时区及课后/班后时间段，把握好有效的交流工作时间。常常利用北京时间的深夜或凌晨通过QQ、微信等音频、视频连线方式倒着时差与志愿者们沟通工作事宜，并保持密切联系，以期为大家营造团结友爱、互帮互助、积极奋进的团队氛围，促进外事服务志愿工作高效有序开展，有条不紊进行。

数博会圆满落幕后，她的工作并未结束，她积极参与编写翻译数博会志愿者画册，定格美好记忆，记录温暖瞬间！

数博让她遇见了一群敢想敢做敢拼的青春追梦人，让她洞见中国未来发展新机遇，同时，也让她见证了中国科技的跨越式发展！在数博会中，每一个志愿者就像是点点星光，聚是一团火，星星之火可以燎原；散是满天星，年轻力量熠熠生辉。

热爱学习，珍惜时间，提高效率，不断蜕变成长。身为团干，她常常利用班后时间自学知识，提高效率，努力做到工作学习两不误。目前，她已持有13个行内外资格证书，荣获贵州省分行“多彩贵州 星耀工行”服务之星、贵州省分行“宣传助‘工’势 唱响最‘黔’言”新闻宣传技能竞赛个人铜笔奖、贵州省分行优秀共青团干部、2019数博会筹办工作先进个人、中国人民银行六盘水市中心支行“2021年六盘水市存款保险优秀宣传员”三等奖等荣誉。

她通过参与各种各样的比赛和活动，努力找出自身与兄弟行，与同业之间的差距，虚心请教，取长补短，逐步提高，蜕变成长。

收获背后，是无声的付出

“疫”战面前，坚守岗位，暖心服务，传递工行温度。2020年的春节是她入职后的第一个新年，本打算好好陪陪父母，和他们共度佳节，但还没来得及感受欢度佳节的喜庆与祥和，一场疫情打破了她原有的计划。

面对这突如其来的挑战，作为一名95后青年员工，她毫不犹豫积极应战。大年初二，便回到自己的工作岗位上默默坚守、服务广大金融客户。每日上下班，出于对自己负责，更对客户负责的考虑，坚持步行10KM上下班。

营业前，准备工作做齐，对工作区域内的办公用品和机具设备等一一进行清洁消毒。

营业中，暖心服务不减。虽佩戴口罩，但却遮不住她真情的微笑，她始终以规范的姿势、温馨的叮嘱服务到店的500余位客户，并为其宣传、普及科学防范疫情的相关措施，有效缓解了到店客户对疫情的焦虑，以乐观向上的情绪感染带动身边的人。营业终了，一丝不苟轧账。仔细核对当日的每一笔业务，并做好个人及工作区域内的消毒工作。

她坚定地说：“疫情期间，定有千千万万个像你我一样的平凡人诠释着生命的不平凡！“疫”战面前不退缩是新一代青年的青春态度，坚守岗位显担当是新一代青年的青春底色！”

始于热爱，忠于责任，强化宣传，唱响工行好声音。她积极投身到宣传思想文化工作中，发挥青年主力军的情怀与担当！2021年，打造“一号三刊一板”，拓宽内宣平台；统筹“内外资源”，增设外宣渠道；提高“数量质量”，提升宣传成效，外媒采用信息超1200篇、贵州省银行业协会采用21篇（同业第一）、人行六盘水中支采用4篇，助力工行六盘水分行宣传工作全省排名前列。

“始于热爱，忠于责任，成于坚持，止于至善”是她对待宣传报道的严谨态度。每一个以梦为马的夜晚，每一次乐此不疲的修改，每一幕直抵人心的报道，只为了唱响工行六盘水分行好声音，让更多的人听到看到凉都工行人努力拼搏的奋进故事。

青春路上，是温情的理想

热爱公益，凉山支教，关心青年，关注乡村教育。她曾赴四川凉山州支教，为孩子们带去知识和希望。时任班主任的她，以“感恩亲情”为主题给孩子们上了第一节主题班会课，精心策划“爱你在心口难开”演讲比赛，帮助孩子们理解“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的道理，让孩子们在生活中常怀一颗感恩之心，学会感恩，及时行孝！主题班会结束后，学生们感慨良多，有的学生留下了感动的泪水，有的学生课下给父母打了一通电话表达感激之情，有的学生甚至还为她制作了精美的感恩卡片。

当她收到那一张张写满感谢话语的小卡片时，她的心瞬间融化了，眼里也早已热泪盈眶！最让她记忆犹新的是——学生彭万琴在感恩小卡片上写道：“其实爱很简单。爱就是每天晚上您查寝时，对我们说的那一句温暖的晚安；爱就是老师为了让我们欢乐，在办公室认真备课的场景；爱就是老师和同学心连心，同进退！邹老师，谢谢您，谢谢您精心为我们准备的这堂课，您精彩感人的演讲让我明白：爱要大声说出来，让我懂得及时行孝的重要性，更让我学会感恩！感恩在这个夏天，我能有幸遇到您这样的老师。我好喜欢您，邹老师！”

邹怡昀每每看到这些话，不管工作再苦再累，她疲惫的身躯总会重新焕发出新的活力。她总说，谢谢这群天真可爱的天使，聪明懂事的孩子给她带来的童真、感动和惊喜。一次支教，让她们共同成长！从那以后，她持续关注乡村教育，每年“99公益日”坚持将爱心传递。

眼里有光，心中有梦，凝聚共识，汇聚青春力量。繁星汇聚工行，夜空点点光芒，团团温暖有爱，团宝多才可爱，团青活动多样，形式丰富多彩，凝聚青年共识，汇聚青春力量！默默服务一线，无声关爱青年，专项团费助力，温暖青春“疫”线。省行团青培训，团干赋能充电，深挖宝藏青年，创新宣传方式，展现团宝风采，彰显青年担当！

工行给青年人以无限可能，让年轻的思想发光！她用温情与汗水回答着青春之问：在这个开放而又需要开拓的时代，最重要的是投身于所热爱的团青事业，怀揣着初心与理想，坚定而又真诚地走向未来！

她正坚定地走在一条给予能量、传递温暖、推动人与人温柔相连的青春路上。正青春共“黔”行，一起向未来！

（孙金丽）