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“大头娃娃”事件频出，母婴行业乱象丛生……可怜天下父母心！

来源：人民名品2021-01-11 15:36:58

如何照顾好自己的孩子几乎是每位母亲最为关注的话题。近日，有微博博主爆料称，有家长在市面上购买了含有激素的婴儿霜，导致孩子出现“大头娃娃”现象，引起轩然大波。据了解，此次涉事产品的售卖来源是实体母婴店。2020年5月发生的另一起“大头娃娃”事件也与母婴店有关。诸多母婴行业产品质量新闻的背后“真凶”，是实体母婴店的混乱。

一、“大头娃娃”事件一年两起

2020年8月，江苏省连云港市的徐女士，在金宝贝母婴生活馆经销售员推荐，为自己的孩子购买了一款专门治疗宝宝湿疹、发红、发痛的产品——益芙灵多效特护抑菌霜。然而在多次使用之后，徐女士的孩子出现异常肥胖与多毛的症状。

2020年11月，在医生建议下，徐女士将孩子送入医院治疗并停用“益芙灵”，情况开始出现好转。之后徐女士便在网络上求助，通过微博博主“老爸评测”将该产品送去检测。

据检测机构提供的检测报告显示，2020年11月30日送检的“益芙灵”多效特护抑菌霜，参照GB/T 24800.2-2009化妆品中41种糖皮质激素的测定，采用LC-MS-MS进行分析得出，该产品中氯倍他索丙酸酯的含量为31.1mg/kg。对于母婴产品而言，这样的激素含量过高。

曾为徐女士的孩子诊治的南京市儿童医院内分泌科主任顾威接受媒体采访时公开表示，孩子突然在短期内肥胖明显，从医学上来看属于病理性的胖，经过系列检查，最后发现是接触了外源性的激素导致的。

2020年，实体母婴店并不是只“爆”了这一次“雷”。

2020年5月，湖南郴州的爱婴坊母婴店被曝光了一起“假奶粉”事件。

涉事母婴店员将一款固体饮料虚假宣传成“氨基酸奶粉”卖给了家长，导致孩子因缺乏微量元素、出现发育迟缓、皮肤病、佝偻病等症状。

2020年5月28日，湖南省市场监管局发布通报表示，爱婴母婴店存在“对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，将‘倍氨敏’宣称为奶粉进行销售”的行为。当事人承认通过虚假宣传误导消费者的事实。湖南省郴州市永兴县市场监管局向爱婴坊母婴店下达《行政处罚决定书》，责令其立即停止虚假宣传行为，顶格处以罚款200万元。

二、实体母婴店乱象丛生

当下，加盟母婴店俨然成为投资风口，但它并没有大众想象中规范。如今在不少四五线小城市遍地开花的母婴店，早就埋下了“加盟推销”模式下的旧疾。

加盟模式要么“三不管”，只是提供开店、选址、进货等流程上的指导；要么归属于某个品牌，更侧重自家产品的推销。

因此，实体母婴店藏着两大隐患：一是开店者不具备营养学、医学等专业知识，可能会错误推荐产品。这也是许多消费者吐槽已久的“药店推销员忽悠客户”的原因。二是会出于商业利益，过分推销夸大自家品牌或提成更高的产品。

母婴店还会为了更多的利益增添各种衍生服务。

不少城市的母婴店都会打出“应有尽有”的宣传语，试图打造“育儿一体站”的形象。

2018年福建泉州发生“母婴店内婴儿游泳溺水”事件，店内悬挂着工商营业执照、食品经营许可证以及三个服务员的高级育婴师证。但工商营业执照的经营范围内并没有包括婴儿游泳的相关项目。因此，涉事母婴店属于无资质营业。

三、政策监管两手抓

为了防止实体母婴店侵害消费者权益，监管部门需提高执法力度。

专家表示，如今大部分母婴店为了获取更多利益，会着重推销提成高的相关品牌产品。部分这类产品未必适合婴儿使用，需要监管部门严格把关。提高抽检频率，如若在检测中发现不合格的产品，应立即将其下架。

通过相关政策来规范实体母婴店的经营范围与销售人员的资质也必不可少。

专家指出，相关部门应出台政策，明确母婴店的经营范围。实体母婴店的各类服务必须有相关部门颁发的执照，不能让不法商家“钻空子”。同时实体母婴店的工作人员也应拥有统一标准的证书，执证上岗。