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广汽乘用车总经理张跃赛:答卷高价值新传祺

来源:民生网2021-01-09 18:10:20

没有无缘无故的爱。

2020年权威销量数据显示,自主品牌广汽传祺在2020年实现逆行反转。下半年,连续6个月实现同比正增长,9-12月连续4个月销量突破3万辆。

分析人士认为,在克服存量市场竞争和疫情阴霾后,作为后浪的广汽传祺,正乘风破浪,传祺M8、M6逆势上扬并持续引领中国品牌MPV价值标杆,传祺品牌正向科技传祺、品质传祺和服务传祺转变,并通过品牌焕新真正与用户“一祺智行 更美好”。

对此,广汽集团自主品牌经营管理委员会主任、广汽乘用车总经理张跃赛先生评价说,“销量增长的背后,是广汽传祺始终坚持品牌向上,坚持以顾客体验为中心的体现。”

一个显著的体现是,2020年11月20日,张跃赛亲自发布全新品牌口号——“一祺智行 更美好”,这也让2020广州车展成为广汽传祺品牌向上的一部分。

广汽集团自主品牌经营管理委员会主任、广汽乘用车总经理 张跃赛

小到品牌,大到全局,都让中国汽车人意识到全球汽车行业正处于百年未有之大变局:汽车“新四化”叠加交汇、相互赋能,汽车已经从一个移动工具转换为多种属性的产品,生产方式加快互联协作、智能制造演进,新技术、新模式、新业态加速发展变革。

有变化就有机会,有至暗时刻就有极昼高光。

广汽传祺认为,推动这种变局的根本力量,是以智能化为核心的汽车“新四化”浪潮,“广汽传祺以创新科技培育新的发展动能,驱动品牌升级与数字化转型。” 

回顾2020年,车市寒冬叠加疫情的影响让汽车行业触不及防,豪华品牌和合资品牌价格不断下探。大变局之下还能偏安一隅,小变局却是无处可安,深谙商业之道的这家广州品牌,没有随波逐流,而是以一苇渡江的勇气,在危机中育新机,在变局中开新局。

“高价值,是贯穿广汽传祺2020年的核心”

中国汽车市场在2020年初被迫按下"暂停键",第二季度开始发力猛追、迅速复工复产,保障了生产经营的总体稳定,中国汽车产业展现出强大的恢复能力。其中,广汽传祺扮演了重要的角色,以2020年12月为例,传祺热销36775辆,同比增长6%,环比增长36%。其中,传祺M8,全年同比劲增47.1%,已连续15个月蝉联20万级中国豪华MPV市场销量冠军。

《民生周刊》随机抽取2020年9月数据,广汽传祺生产和销售汽车分别为33,543辆和31,119辆,同比分别增长42.05%和4.71%,环比分别增长89.55%和18.29%。外界对2020年的传祺,往往会形容为“人们熟悉的广汽传祺又回来了”,这指的是广汽传祺在经历品牌调整期后产销持续增长重回市场爆款行列。

而带领传祺重回赛道的正是张跃赛。

2019年7月,张跃赛出任广汽乘用车总经理。2019年1-7月,广汽传祺仅售出20.5万辆,同比下降33.7%。这一现象背后,一直致力于轻装上阵的张跃赛是否经历过阵痛,不得而知。2020年初,鲜有公开露面的张跃赛,面对记者说:“2019年,广汽乘用车快速发展中的问题,很多已经得到解决,也有一些正在解决。”同时,向外界释放信心:“2020年,有信心带领合作伙伴一起,实现广汽乘用车更高质量的发展。”

回顾2020年,张跃赛评价说,“高价值,是贯穿广汽传祺2020年的核心。2020年,汽车整体市场需求收缩,合资品牌和豪华品牌价格持续下探,中国汽车品牌的市场空间进一步被挤压,但广汽传祺以高价值实现了破局。”

张跃赛深知,需求永远是一个行业发展的源动力,庞大的中国市场预示着汽车行业的大好前景。只要需求在,再造传祺的前途就在等待。

但是,市场变幻莫测,摆在张跃赛面前的2020年广汽传祺和2019年广汽传祺截然不同,与2016年3月时的广汽三菱市场局面更是不可同日而语。

品牌向上关乎产品溢价,更与品牌长远发展命运休戚相关。张跃赛的研判是,品牌和产品价值更被消费者重视,品牌效应日趋明显,中国汽车品牌能否实现转型升级、向上突破已到了关键节点。

张跃赛和广汽传祺都在等待一个时机。

“品牌”“价值”重塑广汽传祺 

时机姗姗来迟。

在疫情因素影响下,广汽传祺以数字化为手段,并通过组织优化、跨界营销、精准营销等方式,实现用户的多维探知,开启了直播带货、线上裂变、数字展厅等模式,并不断助推店端数字化营销能力,实现数字化营销的下沉,让用户拥有更多方式接触品牌、感知品牌。

9月24日,在推迟举办的北京车展前夕,广汽传祺在北京发布品牌新营销战略“金三角战略”。虽然营销“金三角”是广汽集团2018年提出的概念,但疫情加速了在广汽传祺落地,打响了价值营销的第一枪。

9月26日,北京车展媒体日,广汽传祺带来了全新一代动力科技“钜浪动力”,全新传祺M8以及硬顶敞篷概念跑车——“影动ENPULSE”。其中,钜浪动力体系下的发动机热效率更是达到了42.1%的世界顶尖水平。

11月20日,2020广州国际车展媒体日,广汽传祺正式发布全新品牌口号:“一祺智行 更美好”, 同时GPMA架构首款运动轿车EMPOW55首秀亮相。

足够密集。

显然,广汽传祺不想放过2020年任何一个能够有力释放雄心的重要时刻。

公开信息显示,面对2020风云变幻的汽车市场,广汽传祺发布了 “新动能 新传祺”战略构想、“金三角战略”以及GPMA、钜浪动力、ADiGO 3.0智驾系统等科技成果。

全新的广汽传祺品牌,焕新而来。

以“金三角战略”为例,广汽传祺通过高价值的产品、高价值的服务,为客户带去买得值、用得值、还很保值的体验,推动研发、制造、服务等各个领域的智能化与数字化。为此,广汽传祺进行了全方位的布局。此后,张跃赛在广州车展演讲中自信满满:“在今天的智能e时代,我们将为广大客户提供更用心、更高效、更亲和的一键式服务。”

2020年以来,“品牌”“价值”是广汽乘用车总经理张跃赛演讲里的高频词,而“一个传祺 三位一体”被视为是广汽传祺核心价值体系,消费者价值、品牌向上、消费者信赖品牌、中国品牌全新标杆则是实践和愿景。

产品、服务与营销是拉动品牌增长的三架马车,广汽传祺自然不会错漏任何一点。分析人士认为,未来行业竞争焦点将从单一产品转变为生态体系竞争,广汽传祺的高频词“品牌”“价值”就是竞争力生态体系的一部分。

张跃赛宣布全新品牌口号意味着品牌重塑才是真正的开始,在传祺内部启动的品牌重塑和提升工作并没有结束,而要有更大的定力去接受外界的苛责和评判,从重新梳理品牌形象、价值,到实现“以客户体验为中心、三位一体”的品牌建构,再到用户对传祺品牌调性的认知和情感理念的高度认同,这是个久久为功的过程。

2020战胜“不容易”,2021传祺向上

在复杂多变的市场环境下,作为中国高端自主品牌引领者的广汽传祺,不仅交出了一份令人满意的主业答卷,也交出了满意的“战疫”成绩。

2020年全民抗疫关键时期,广汽集团转产口罩设备。广汽传祺全力协助广汽零部件进行设备安装调试工作,技术援助广州的口罩生产商。广汽传祺技术团队将以往的优化经验应用到N95口罩样板线的技术改造和设备调试中,将产能效率提升16.7%,生产节拍提升24%。

广汽传祺累计捐赠了价值超过900万元的防疫用车,提供免费义诊,并给予广大一线医护人员、疾控人员、环卫人员专属大客户政策支持,为“最美逆行者”保驾护航。

一边“战疫”复工复产,广汽传祺一边再出发。2020年走出了前文所述的一条“V型反转”曲线。这一定程度上受益于2020年9月15日,广汽集团方面宣布对自主板块进行了新一轮的人事和架构调整,张跃赛任整车事业本部本部长、经管会主任。广汽集团在大自主板块,打通了研发-生产-市场销售运营的全流程,在经营层面全面实现跨领域的一体化运营管理,促进运行效率和体系竞争力的提升。

之后的事实表明,上述举措为新传祺的再出发提供了内力。两个月后,张跃赛在广州车展展望说,“12岁少年初长成,一个更年轻、更活力的广汽传祺正焕新出发!”并特别提到,这需要 “有扎实的基础,有强大的创新研发能力,有广大客户的全力支持,在全新品牌口号的引领”。

如何理解这几大要素对2021广汽传祺的驱动力?

在智能科技层面,广汽传祺将以GPMA架构、钜浪动力、ADiGO智驾互联生态系统三大核心科技,在驾趣上开启更多创新玩法。而广汽传祺将驾趣分解为驾驶与智行的做法,将更有可能打动科技时代年轻用户的潮玩内心。

在品质层面,正如广汽集团董事长曾庆洪所说的:“没有品,就没有牌!” 广汽传祺依托世界一流的智能制造体系和供应链体系,启动了QDR工程,实现产品全生命周期的品质耐久性、可靠性管理。在J.D. Power 2020年中国新车质量研究报告显示,广汽传祺连续八年蝉联中国品牌第一;在中国汽车售后服务满意度研究中,连续两年蝉联中国品牌冠军;在魅力品质调研中,位列中国品牌第一。 

在服务层面,广汽传祺以数字化为核心,打造一键掌控、一键直联、一键趣享的特色服务体系,并推出全新的服务品牌:Fun Car+e。

张跃赛认为,“智趣科技、匠心品质、亲和服务”,这是广汽传祺要提供给客户的三大核心价值。

广汽传祺将其总结为三个字:“趣、质、亲“。“数字化时代的全新传祺,正以先进的智慧科技,与每一位客户共同走向美好人生。” 张跃赛强调说。

《民生周刊》认为,未来的广汽传祺,必将是更加年轻、更加科技、更加活力的产品和品牌形象。而借由其全新品牌口号,以及三大核心价值理念能够看出,广汽传祺不断夯实基础,深层次挖掘用户需求,并以数字化为重要手段,与用户建立起牢不可破的心智链接,最终共同促就品牌成长。

据悉,2021年,广汽传祺将聚焦消费者价值,推动产品更新迭代,除了EMPOW55新车,还将带来多款改款换代车型。

舆论认为,以品牌焕新为新起点,凭借对当下汽车产业变革趋势及年轻消费者多元化、个性化需求的敏锐洞察,广汽传祺将持续推动品牌向上,让传祺品牌成为消费者愿意选择、值得信赖的汽车品牌,最终成为中国品牌的全新标杆。

这样的广汽传祺,无疑更加值得我们认真盘一盘。

(责任编辑:罗芳菲)

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