食言的360：付费的安全浏览器是为了用户的安全，还是自己的安全？

会员制的各种收费问题不仅在各类视频APP中大肆泛滥，就连声称永久免费的360也在近日传出推出了会员服务。据了解，为推广新一代产品，360安全浏览器推出了VIP会员制，且开始进行收费。这不禁让人感到诧异和疑惑，浏览器收了费难道就与众不同了？

360“打脸”，推出VIP会员服务

根据360网站上公布的信息显示，用户开通VIP会员可以享受六大特权，其中包括：DoH安全防劫持、智能隐私防护体系、DNT防跟踪、支持国密SSL协议、专属反馈渠道、提前试用最新版。月费为9.9元，年费则为99.9元。

这些专业名词看着唬人，让用户似乎感觉付了费就可以得到武器加持的感觉。然而，经过网友的分析，其中一些功能早已是谷歌等浏览器的常规设置，并免费开放给用户使用。其中科技含量最高的“支持国密SSL协议”功能，虽然是按照我国相关密码政策和法规更新的，相当于进行了防护升级，但是却更适用于政企单位，对于普通用户来说意义并不大。

在一片吐槽声中，360立即发布了声明，表示360只是在做“极小”规模测试，现在已经把相关页面都下架了。

360CEO周鸿祎也火速转发，表示坚持永远免费。

360的此番操作不仅实在“鸡肋”，还打破了其一直高喊的“永远免费”的承诺，这也是此次事件引起如此轩然大波的根本原因。更引人注意的是，当付费行为已经逐渐成为当下互联网时代的常态，360一改常态让人联想到的并非其转变经营模式，而是其近年来愈加艰难的生存状况。

“免费”是把双刃剑

相比国外软件市场的收费模式，免费对于中国互联网行业来说具有非常深远的影响。在免费的策略下，中国互联网行业迎来了快速发展。在20多年的发展时间里，中国互联网行业实现了从零到有的巨大跨越。如今，中国的数字经济规模已经超过了30万亿元，同时仍然在保持着高速增长的趋势。

显然，免费为中国互联网行业发展留下了不可磨灭的贡献，而其中贡献最大的一定有360的名字。当年，360凭借免费这个“武器”，轻松击败了占据市场绝大份额、采取收费模式的杀毒软件们。曾经在杀毒软件行业一度风风火火的金山毒霸、瑞星杀毒、卡巴斯基等都被360的“免费”武器杀得片甲不留。

然而“成也萧何败也萧何”，如今360却也承受着免费这个“武器”的反噬。360为万千用户提供着免费的服务，而自身完成收益的方式便主要依赖于互联网广告。360回归A股上市的首份年报显示，广告收入占据总营收的八成。其中，弹窗广告更是360主要的互联网广告变现方式。有关数据显示，一条弹窗广告被点击10万次仅仅需要支付1万元，换算下来点击一次只需花费一毛钱。弹窗广告低廉的成本，同时加上互联网快速传播的特点，让“弹窗广告”一度成为360主要的收益来源。

与此同时，360也曾尝试过其他的盈利方式，也都有着可圈可点的表现：以游戏为代表的互联网增值服务业务，在今年依然能够维持住增长势头；在今年连续发布多款智能硬件产品之后，其智能硬件业务也能维持住两位数的涨幅。可惜的是，互联网广告始终是360的支柱型营收，也是其主要利润来源。尽管其余两项业务的亮眼表现，并不能改变360业绩上的整体颓势。

此外，随着移动互联网的发展，PC端受到严重冲击，互联网广告市场也进入存量竞争阶段。数据显示，自2019年以来，360的互联网广告业务及服务收入已经进入负增长状态。今年前三季度，360实现营收79.74亿元，同比下降16.26%；归母净利润同比下降67.03%，扣非净利润同比下降42.12%。2018年，360签下业绩对赌协议借壳上市，2020年360必须至少完成28.64亿元的扣非净利润。但前三季度360只完成了14.97亿元的扣非净利润，即在接下来的第四季度，360必须要实现13.67亿元的扣非净利润。显然，这几乎是一个不可能实现的目标。

业绩持续萎缩，无法完成业绩对赌协议，或许这才是竞争力日益下降的360不得不开辟新的生存之道，进行VIP会员收费业务试水的根本原因。

错失移动互联网红利

更有分析进一步指出，360面临的这一系列困境，是因为其在消费者互联网领域错失了移动互联网红利。

随着移动互联的发展，360已形成的互联网广告及服务、互联网增值服务、智能硬件三大业务根治于安全产品的核心概念，然而与竞争对手相比，多缺乏一定的竞争力和盈利性。

无法在C端站稳脚跟的360在2019年正式决定向B端市场和G端市场发力。截至2020年上半年，360面向B端和G端的安全及其他业务营收合计超过7亿元。然而，360未来将面对来自奇安信等老牌巨头的竞争，其市场发展也面临诸多挑战。但是倘若360能够在政企安全市场打开局面，或许还有在互联网市场翻盘的机会。

目前，或许360只能选择在B端、G端赚钱，C端留客。在竞争日益激烈的互联网时代，留给360重回C位的时间却并不充裕。类似VIP会员收费的试水也只会挑战用户们的耐心。接下来是逆袭之路还是滑铁卢，恐怕用不了太久答案就会揭晓。

（来源：“人民名品”微信公众号，主编：马海涛，编辑：唐晓彤，责任编辑：梁雅婷）