杭州审计为高速便民服务保驾护航

近日，杭州杭千高速公路发展有限公司将杭千高速公路沿线桐庐和建德沿线两个服务区的8个应急用房，用于为旅客提供24小时免费应急服务，供旅客休息。

去年底，杭州市审计局在对市交投集团领导干部经济责任审计时对“全国百佳服务区”桐庐服务区进行了审计现场走访。走访发现，除了服务区的基础功能，这里服务设施更加突出人性化，专设女性车位、母婴室、残疾车位，并提供WiFi网络服务、手机充电等30多项便民服务，但对照全国高速公路服务区服务质量等级评定的相关要求，审计发现按规定应提供给旅客因恶劣天气、车辆故障、身体突发情况等特殊情况受困时免费使用的4间应急用房被用于服务区值班人员临时休息使用。为此审计建议享有“中国最美高速” 的杭千高速公路公司应服务民生，将应急用房还于群众。

该公司高度重视审计发现的问题和建议，在第一时间研究整改方案，立即进行整改，在沿线两个服务区均增设了服务区值班室，使“最美高速”服务区的“最美服务”成为全国高速公路中的一道靓丽风景线。

（季梦妮）