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攀枝花市西区基层政务公开试点工作获中国政府网、四川省人民政府网“点赞”

来源:川报观察2018-09-12 10:25:01 攀枝花市 四川省人民政府 中国政府 政务公开 西区 基层

如何解决事权不全,公开信息不对称,群众办事不便捷等问题?9月11日,记者从攀枝花市西区了解到,作为基层政务公开标准化规范化试点工作(以下简称试点工作)中四川省唯一的市辖区,试点一年来,西区积极探索市区联动新路径,打造多渠道公开平台,实现事项全口径公开。9月,该区在试点工作中取得的成效先后被四川省人民政府网、中国政府网刊载。

据了解,一年来,西区以试点工作为契机,突出问题导向、目标导向、服务导向,大胆创新工作方式,优化工作流程,有效补齐了基层政务公开工作中存在的短板,试点成效明显。

“以前公开工作眼里只有上级要求,没有去想、去看、去找问题,群众到底想要我们公开什么,我们是不能准确掌握的。”西区住房城乡建设局工作人员道出了基层从事政务公开人员的心里话。为了解决实际工作中存在的问题,西区突出问题导向,选取群众最关心的事项进行梳理,在实践中反复调整,找准市区联动着力点,形成了涵盖试点工作4个领域共27项的《攀枝花市西区市区联动公开事项基本目录》。

将已形成的公开规范转换成办事指南,把群众最关心的法定依据、申请条件、所需材料、办理程序、办理时限、联系方式等进行全方位公开,简单明了、一目了然。同时在公开对象、公开范围、审批程序等方面进行细化规范,用图表形式展示业务办理的各环节及责任主体,实现按图实施、对标操作,方便群众明白办事、实时监督。

突出目标导向,立标准、树规范,构建市区联动新机制。西区围绕“应公开、尽公开”目标,对群众关注的尚未公开到位的事项,打通市级和区级之间的阻隔,实现信息“市为区用”,完成市级信息区内公开,市级事项区内办理。按照“五公开”要求,优化市区联动流程,落实公开步骤、程序、环节、责任人等,使所有联动事项在决策、执行、管理、服务、结果5个环节规范运行,并率先起草区域内的市区联动标准。

在此基础上,西区突出服务导向,转作风、提效能,在持续增强市区联动效果的同时,有效解决了群众办事难、办事慢等“痛点”。目前,西区已将纳入试点的事项分类管理,明确区级牵头部门,实行区内统一收件,申请人只需到“一个窗口”,提供“一套材料”,就可享受“一站式”服务。拟定并发布西区“最多跑一次”清单,共有450项办事事项实现“最多跑一次”,“最多跑一次”实现率达85%。通过“互联网+政务服务”的方式,逐步推行“全流程、无纸化、零见面”的电子化登记模式,用信息“网上跑”换取群众“一次都不跑”,已有207个事项可以通过在线申报,38个事项完全实现在线办理。

图片来源于攀枝花市西区区委宣传部

(记者 彭莉 王代强)

(责任编辑:罗芳菲)

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