金华在全国率先取消公交卡年检 31万多乘客享受改革红利

7月6日起，金华公交爱心卡、学生卡、老人卡、献血卡全部免年检！

以往每年的7月份，60周岁以上70周岁以下的老人都有个“常规项目”——爱心卡乘车卡年检。不过，今年开始，这个“常规动作”将被打破。金华公交集团深化“最多跑一次”改革，又推出一个重大便民服务：2018年7月起，包括爱心卡、学生卡、老人卡、献血卡在内的所有优免卡种全部免年检，且乘客无需办理换卡、登记信息等身份确认事宜。优免卡种到期后，公交将比对数据，自动核销。公交集团还特别提醒乘客两点。一是这两天车载机正在升级，听到“请年检”提示可忽视。二是公交卡免年检不等于免车检，“专人专用卡”需配合驾驶员、乘务员验卡，诚信乘车。

让数据代跑腿 金华开全种类公交卡免年检先河

IC卡工作人员告诉笔者，金华公交目前有普通卡、爱心卡（60-70岁老人）、学生卡、老人卡（70岁以上老人）、献血卡5类卡种，以往除普通卡外，其余卡种每年需要定期或随期年检，需年检的各类优免卡总量达到31万5千余张。现在正值炎炎夏日，取消年检的创举不仅免去了老年人在烈日下的奔波之苦，也减轻了IC卡网点在年检扎堆时刻的工作压力，得到了市民的一致称赞。

据了解，由于存在数据壁垒，目前国内仅有少数公交公司实现部分公交卡免年检。今年起，金华公交将用数据比对、集中验证等技术手段，将年检业务移到公交幕后管理，一次性实现全种类公交卡免年检，超过31万优免卡乘客无需跑网店排队办业务，在国内公交行业尚属首例。

大调研立说立行  金华公交实现当天挂失当天补卡

近期，公交集团开展“最多跑一次”大调研，领导亲自到IC卡网点值班，对话办事群众，把脉IC卡窗口服务痛点。发现乘客反映挂失、补领新卡需跑两次办理的痛点后，公交集团从便民利民角度出发，排除了系统、技术等困难，推出了最优解决方案：乘客至IC卡网点办理挂失后，当场可补新卡并转移卡内余额。

据悉，目前周边大多数城市，如杭州、嘉兴、舟山等地公交，乘客在挂失补卡后，需数日后在自助补登机上圈存，方可使用原卡卡内余额。相比这些城市，金华乘客挂失后即可补卡并转移余额，确实方便的多。

金华人率先全国体验到“公交最多跑一次”福利

据悉，近两年来，金华公交始终以乘客为中心，推进“最多跑一次”落地，优化公交乘车体验。包括“空中开卡”、“24小时自助充值”、“刷码乘车全普及”、“银联闪付落地”、“优免卡免年检”等17项便民功能陆续落地，涉及乘客开卡、充值、刷卡、挂失、年检等9大类功能需求。

金华公交集团考虑到了公交服务的每一个环节，实现了乘客公交卡充值、补卡最多跑一次，开卡、年检、兑零、查询、投诉“零跑腿”的美好愿景，让金华的乘客率先全国，体验到了“公交最多跑一次”的改革红利。

（李心然）