四川宜宾：“五强化”推进信访工作

（1）强化渠道畅通。由县联席会议办公室牵头，组织相关部门对12个乡镇开展为期4个月的巡访活动，改“群众上访”为“干部下访”，将接访平台前移至乡镇，与群众零距离沟通、面对面服务，实现情况在一线掌握、矛盾在一线化解、问题在一线解决、政策在一线宣讲、稳定在一线巩固。

（2）强化制度建设。建立县委群众工作局机关干部分片联系制度，由局领导带头到各乡镇就“三四”信访调解代理、领导干部接访下访、领导包案等工作开展情况进行督导检查，推动及时就地解决信访问题。截止目前，已到18个乡镇开展督查、指导工作，化解积案35件。

（3）强化载体创新。开展宜宾县创建无进京非正常上访、无进京越级上访、无到省集访“三无”活动，力争通过3年时间，实现全县一半以上的乡镇和村（社区）基本达到“三无”目标，县级各部门继续保持良好的态势。

（4）强化帮扶救助。结合《宜宾县干部驻村帮扶工作方案》，先后6次到普安镇大房村、英明村实地走访官文明、王安华、王平等30余户贫困户，了解生产生活情况和致贫原因，建立贫困档案，并一对一制订帮扶方案。同时，派驻一名干部驻村任第一书记，实行精准扶贫。

（5）强化业务培训。加强对全县信访干部就接访、网上信访、网上信访信息系统、巡访、非访劝返处置、“三四”信访调解代理制度等集中培训，提高信访干部履职能力。今年，通过各种形式已对260余人次进行了培训。

（杨涛 郭维蓉）