佛山： “一门式”政务服务改革

所谓“一门式”改革,是指将各政府部门自设的服务窗口整合到一个综合服务窗口,实现“一窗通办”,有效推进政务服务资源配置转型。

今年以来,佛山市梳理拟定了《佛山市政务服务体系审批服务事项通用指导目录》。按照广东省统一要求,对428项自然人服务事项标准进行了升级。在禅城区改革经验基础上,佛山市启动全市政务服务考评指标体系建设,明晰“一门式”政务服务标准。

“‘一门式’改革的核心理念是‘把简单带给群众、把复杂留给政府’。”佛山市委书记刘悦伦告诉记者,2014年9月,佛山市以禅城区为试点,积极探索“一门式”政务服务改革。这项改革是在佛山市推出大部制、权力清单、审批标准化、信息化等改革基础上的又一重大探索,是一项综合性系统工程,是加快推进政府职能转变、推动简政放权向纵深发展、解决一系列现实问题的重要突破。

“行政管理体制改革极大地鼓舞了企业的信心,有力促进了佛山市经济的平稳增长。”佛山市发改局副局长宋树龙说,“十二五”前四年,佛山市的GDP年均增长9.5%,2014年达到7603亿元,居全国大中城市第16位。“这个成绩与佛山坚持深化改革是分不开的。”

“改革后,每个办事窗口可受理282个事项,市民办事时间节约一半,效率提高1倍,使群众更直观地感受到政府提供的高效便捷服务。”刘悦伦说,“任何改革最终都要让老百姓拥有获得感。”（摘编自《新华每日电讯》）