遂宁安居：巾帼“她”力量 税苑绽芳华

在国家税务总局遂宁市安居区税务局，有这样一群税务巾帼，她们身着一身“税务蓝”，秉承一片赤诚心，立足岗位，担当实干，敬业奉献，以实际行动诠释着新时代税务巾帼“柔肩担重任”的风采，让巾帼“红”为税务“蓝”增添了绚丽动人的色彩。

“征管老将”的“税务情”

从刚进入税务局时的青涩懵懂到如今的老成持重，从税务新手到如今退休的征管老兵，“老大姐”青先蓉仍然坚持着一大早从遂宁城区家中乘公交到20公里外的安居区税务局上班。“既然还在岗位上，就要对自己负责，就要对自己穿的这身蓝色制服负责。”青先蓉常说，30多年的安居“税月”，早已经把从税这段经历深深刻在了她的骨子里。

在岗不懈怠，甘做税收“一块砖”。“我就是一块砖，哪里需要就往哪里搬。”每当谈起30多年的工作经历，青先蓉说得最多的就是这句话。

自1988年进入税务系统以来，青先蓉在税收岗位上兢兢业业的36年，凭借“做一行、爱一行、干一行”的信念，从一个税收业务门外汉，逐步变成了一个“业务通”。1990年至2002年，在原遂宁市中区国税局税收会计工作岗位上，面临工作量大的情况，青先蓉做到了税收完税凭证和税款零失误；2008年至2018年，在原区国税局稽查局工作期间，秉公执法、任劳任怨，按要求圆满地完成了分配的各项稽查工作任务；在2018年金三并库工作中，为确保测试任务顺利圆满完成，作为一名50岁的征管老兵，青先蓉和其他年轻同志一起加班加点。因工作认真细致负责，她深受身边领导和同事们的肯定。

在安居区税务局，一提起青先蓉，很多人都会竖起大拇指。虽然面临退休，但青先蓉余温不减量，依旧在方方面面发挥着“螺丝钉”的作用。

近年来，青先蓉一直负责全区的欠税公告以及征管档案室管理，这两项工作看似简单，要想做实做精却不容易。为做好每次公告，青先蓉坚持深入细致地对纳税人欠税数据进行系统核实，及时将存在疑点的数据向主管分局反馈，提高公告质量，在她和同事们的共同努力下，安居区税务局的欠税公告率年年均处于全市前列；在管理征管档案上，她把女性的“细致”“耐心”与档案管理工作融合在一起，依照档案管理制度，严把档案接收关、整理关、借阅关，做好档案室日常管理。在她的精心管理下，多年来安居税务征管档案未出现一起丢失、损毁事故，为规范征管档案管理发挥了重要的作用。

作为一名老同志，青先蓉始终保持积极主动的工作作风，主动报名参加自然人代开发票核查，顶着冬日寒风和同事们奔走在乡镇一线，用行动发挥余热。未道桑榆晚，为霞尚满天。时光如白驹过隙，飞逝而去，虽然她已经走过风华正茂的岁月，但变的是年纪，不变的是那颗热爱税收工作的初心。

“00后税花”的“工匠心”

“在网上补缴2023年的灵活就业社保，显示‘暑期’已存在申报，不允许再次申报，请问怎么解决？”

“农村自建房过户需要哪些手续及是否需要缴纳税款？”

“我8年前购买了房屋，当时是按照4%完税，现在听说只需按照2%完税即可，想请问是否有这个政策规定？”

“为什么在网上缴纳城乡居民医保，但只显示养老保险，没有医保选项？”

……

税费服务支持中心，一头连着税务，一头连着民生。自从安居区税费服务支持中心运转以来，每天都会接到大量类似的咨询服务。“千禧年”出生的罗钰川现在是安居区税费服务支持中心的一名热线管理员，别看她刚入职不久，如今已经成为中心的业务骨干。

面对复杂的税费业务，如何准确、高效地为纳税人缴费人纾困解难？罗钰川有着自己“小诀窍”：她为自己准备了两个“小本”，“刚进来，很多政策业务不熟悉，为避免出错，我准备了两个小本本，关键时刻就好像我的‘急救包’，遇到复杂问题都可以翻一翻。”罗钰川说。

一本工具书，学向勤中得。“这本书里面都是政策原文，内容很多，便于我业余时间进行学习。”罗钰川说。

一本小便签，服务更暖心。“这本便签我会把最近涉及的纳税人缴费人咨询的常见税费政策、操作流程等内容收集整理，也会通过晨会、午间会与中心的姐姐们交流探讨，帮助我熟记在心。”罗钰川说。

正是通过这样的方式，罗钰川快速了解掌握了很多政策。

作为四川省巾帼文明岗，在安居区税务局像青先蓉、罗钰川这样的女同志还有很多。她们坚持以学铸魂，依托区局“领导干部带头学、部门集中学习、个人自主学习、青年理论学习小组研讨和组织知识测试”“五学”机制，把握思想之舵、补足精神之钙。她们坚持以学增智，依托精细服务业务小组，引导女职工每周一晚上在书屋定期举办增值税留抵退税等重点业务、风险项目案头分析，开展岗位技能学习，将学习成效渗透并转化为热爱岗位、奉献税收、建功立业的成果。她们坚持以学促干，积极参与税宣志愿活动，将税费政策、贴心服务送入企业、送入学校、送入社区，顶起了税务“半边天”，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

（来源：“人民传播平台”微信公众号，执行副总编辑：马海涛，编审：郭梁、赵慧，编辑：唐晓彤，责任编辑：魏良炜，文字：陈洪磊）