宝鸡市凤县：“心凤献”智慧政务进小区

为破解企业群众在办事过程中“找不到”“问不清”“不懂办”“跑多趟”等问题，全面提升政务服务“马上就办”成效，陕西省宝鸡市凤县政务服务中心推出“心凤献”智慧政务二维码，结合居民小区“政务驿站”，将二维码张贴到居民小区，抓住群众关注的“关键小事”，打造更为精准、更为详细的智能办事引导服务，用民生“小切口”推动政务服务“大提升”。

“心凤献”智慧政务二维码，将政务服务事项“一码通”“秦务员”APP、七彩凤县微信小程序进行“多码整合”，把审批服务、社保服务、不动产服务等纳入“心凤献”智慧政务二维码中，群众只需要拿出手机“扫一扫”，就可获取政务服务事项的申报材料、办理方式、办理地点、咨询电话等内容；还能通过“秦务员”APP手机上处理社保、医保、公积金等问题；更能够通过七彩凤县微信小程序平台网上报事，解决急难事、烦心事、操心事，真正实现了“最多跑一次”或“零跑腿”。

下一步，凤县政务服务中心将进一步完善“心凤献”智慧政务二维码功能，持续丰富服务内容和办事攻略，并将“心凤献”智慧政务二维码推广至镇、村（社区）、园区、银行网点等区域，让群众“想用”“会用”“爱用”，真正实现“触手可及”的政务服务。

（蔡丽华）