初心不改 甜蜜如“柿”

“这个银行好呀！上门服务，手续简单，放款速度快，迅速解决了我们的生产和消费需求。”兰洞村委一位村民竖起大拇指对桂林国民村镇银行赞赏道。

广西桂林恭城瑶族自治县莲花镇兰洞村委得天独厚的地理环境非常适合柿子的生长。近年来，当地村民靠山吃山，造林种果发展月柿产业。柿子种植一般3年产果，5年才丰收，且会受到市场的影响，这时村民们就需要银行给予他们金融上的支持。桂林国民村镇银行恭城莲花支行在了解当地村民的经济需求后，主动上门服务，一家一户走访，根据每户村民的实际需求，给予“方便贷”授信额度。

多年前，兰洞村委黄竹岗是一个山多地少的贫困村。1967年，为了兰洞水库工程建设需要，村民们从流水潺潺的小河边搬迁到黄竹岗定居，全村人均水田从1.6亩减少到0.26亩。看着其他村寨的发展变化，村民们慢慢认识到“叫苦”不如“苦干”。当地气候好，种什么都长得快，为什么不试试做一篇山的文章呢？转变观念的黄竹岗人迅速行动起来，种植杉木、毛竹、油桐。因为这些经济林收益周期太长，又尝试种植板栗、山楂、红枣、桃子，在荒地上进行着一次又一次地试验……在种植了10多种水果和经济作物后，终于找到了适合当地气候和土壤的月柿。昔日的边远穷山村摇身一变成为了远近闻名的富裕新农村，这离不开桂林国民村镇银行的支持。

桂林国民村镇银行服务乡村振兴的法宝是“人熟、地熟、情况熟”，客户经理要做到“精”“勤”“快”。

精：即业务精。要熟练掌握适用农户的各类存、贷产品，根据不同的客户推荐不同的产品并甄别客户的潜在风险。关注客户的人品、上进心、对孩子教育重视程度、村民评价等多方面获取的信息进行验证授信的可行性。

勤：即进村勤。该行的客户经理像蜜蜂采花蜜一样勤快。先是对该村委的情况进行研究，了解村委相关产业及民情，因地制宜制定营销方向和服务方案。坚持每周进村，通过自带菜品与村民的餐桌交流，成为朋友，从而了解村民的资金需求及贷后管理。经过坚持走访，所管辖的行政村有80%以上村民成为了该行的存贷客户或潜在客户。

快:即放贷快。高质效的服务是该行赢得客户的基础。白天工作时间基本在村里做存贷款宣传和贷款调查，同时对有资金需求意向的客户进行填写并进行初步的调查。当天整理齐全贷款客户材料，基本实现3天内放款。该模式最大程度缩短了客户的办贷时间。

利用“精”“勤”“快”的资金投放方法，该行对兰洞村委269户村民进行了整村授信，授信覆盖率达70%以上,其中黄竹岗村民授信率最高，共有48户村民，已经授信42户，授信余额430多万元。根据当前经济形势，该行为更好地助力乡村振兴，对“方便贷”额度进行调整，对有需求的农户每户还可以增加授信额度。“方便贷”随借随还的贷款品种深受村民的喜爱。

桂林国民村镇银行长期以来致力于坚持服务三农的市场定位，把金融服务送到田野乡村。该行是服务于田间地头的银行，桂林村行人背着挎包活跃于田间地头，发扬“小蜜蜂”吃苦耐劳的精神，把冒严寒、顶酷暑当乐趣，把下田地、进农场当事业。

漫山的柿子像喜庆的灯笼挂满枝头，村民们脸上甜蜜如“柿”般的笑脸，是桂林国民村镇银行的甜蜜助力和初心使命。（俸洪杰 陈萍 李卉）