广东高州市税务局：优化便民服务将税惠“红包”送到千万家

“国家支持个体工商户发展的税费政策一发布，我们很快就接到了税务部门的电话，得知个人所得税减半上限提高了，年应纳税所得额200万元以内都能享受减半征收个人所得税。今年以来我们享受了个人所得税减免超2.5万元，这省下来的资金，我们计划用于升级业务系统分析软件，提高技术应用能力，为顾客提供更优质的咨询服务。”近日，广东茂名高州市一个体工商户邓先生说。

邓先生在高州经营着一家信息技术管理咨询服务部，主要为通讯企业提供活动策划、咨询服务，开展通信设备维修、租赁等业务。此前，邓先生一直享受的个体工商户个人所得税优惠政策，如今这项政策不仅延长享受时间到2027年，而且利好再度升级，让他很受鼓舞，也明显感觉到自己心态上有些“微妙”的变化，他表示：“今年店里客源较去年同期更为稳定，国家政策还持续支持，我感觉到更有奔头了，干劲也更足了。”

邓先生的业务更有“奔头”了，得益于高州市税务局实施的优化税惠服务政策。

税务人员向个体工商户宣传税惠政策。张健江摄

据了解，今年以来，为“滴灌式”服务好个体工商户发展，高州税务部门充分发挥税收职能作用，运用税收大数据系统，筛选出辖区内符合优惠政策条件的个体工商户名单，线上线下向纳税人进行精准推送，辅导个体工商户用好用足税惠政策，助力税费红利直达经营主体。

为确保惠及个体工商户税费政策落地见效，高州市税务局坚持以党建为引领，组建政治本领硬、业务能力强、综合素质高的党员先锋服务队，认真梳理归纳个体工商户高频办理涉税事项，制发工作方案和任务分工表，明确具体工作任务。同时，围绕“政策解读+实例讲解+实操演示”三大学习内容，通过骨干领学、集体研学、个人自学等方式，不断拓展学习深度和实践运用，推动税务人员业务知识学习走深走实，为政策落实夯实基础。

针对个体工商户多以个人或家庭为单位从事经营活动，一般缺少专职财会人员，不熟悉政策和申报操作的实际情况。高州市税务部门专门组织个体工商户进行培训，宣传政策，辅导申报，协助个体工商户精准享受政策。

“我们平时涉税业务不多，容易忘记申报流程的一些细节。来到自助办税区，在税务人员的辅导下，其实几分钟就能完成。”刚在办税服务厅办理好税费申报业务的强成摩托车行负责人李先生说，“自己既当老板又当会计，对政策了解不多，税务人员会通过税企联络群、短信向我们主动推送税惠政策，开展政策宣讲和培训，提醒办税注意事项，辅导办理税收优惠。今年以来，车行享受了增值税政策减免1.7万元，帮助我们减轻了经营负担。”

高州市税务局通过线上线下渠道，精准推进政策直达快享、应享尽享。一方面，线上运用税收大数据将企业分级分类，通过电子税务局向符合优惠政策享受条件的个体工商户推送政策指引、办理流程，结合新旧政策变化进行分析介绍，帮助个体工商户吃透税费优惠政策、算准应享税费“红利”。另一方面，线下靠前服务、精准施策，聚焦个体工商户涉税需求，收集意见建议，结合个体工商户经营情况、需求变化，开展个性化宣传辅导，常态化组织开展纳税人学堂、专题培训会，讲解政策适用范围、办税注意事项以及资料备查相关规定，派发宣传手册，提供清单式办税指引，不断优化办税缴费服务质效。

“接下来，我们将持续开展‘便民办税春风行动’行动，聚焦个体工商户经营发展，加强税惠政策推送，确保税惠红利惠及千家万户，切实提升个体工商户的获得感。”高州税务部门相关负责人介绍。

（黄世真 盘军志 张健江）