农银人寿河南分公司：多形式开展金融教育宣传

近期，农银人寿河南分公司分支机构围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项，多渠道、多形式开展金融教育宣传，帮助广大消费者提升金融素养，增强金融安全意识。

聚焦关键群体，精准滴灌金融知识

活动期间，农银人寿河南分公司分支机构将青少年、老年人、新市民等易受侵害群体作为重点宣传对象，并根据不同人群特点，精心准备宣传内容，努力让消费者听得进、听得懂、用得着。

农银人寿河南分公司分支机构开展“金融宣教进社区”活动，重点面向老年居民开展防范非法集资、反洗钱、防范电信诈骗宣传，守护养老“钱袋子”。

农银人寿河南分公司分支机构开展“金融宣教进校园”活动，以新生入学季为契机，走进大学、中学校园，结合当前学生的兴趣点、生活需求和典型案例，宣讲保护个人信息安全、识别“校园贷”风险、防范电信网络诈骗等金融知识，帮助青年学生系好金融生活的第一颗“钮扣”。

紧密连“新”，助企防范金融风险

农银人寿河南分公司分支机构开展暖“新”金融宣教活动，组织青年党员、业务骨干走进快递站、家政服务中心、施工单位等新市民群体集中区域，宣传监管部门出台的新市民金融服务政策，提示养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理维权、宣扬“保本高收益”等非法金融活动的危害性、识别方法和预防措施，提升新市民金融风险防范意识。

期间，宣传服务人员还宣讲了保险基础知识，详细解答新市民在就业、生活、安全保障中的保险咨询，帮助新市民更好融入城市生活，享受便捷金融服务。开展“金融宣教进企业”活动，走进新乡市高新电机厂等企业，通过发放宣传折页、现场宣讲等方式，帮助企业职工掌握金融保险常识，强化金融风险防范意识，提升识骗防骗能力。

融入服务场景，用心守护公众消费安全

在做好保险消费者权益保护日常工作的同时，农银人寿河南分公司分支机构通过“请进来”与“走出去”相结合的方式，将金融消保宣传融入服务场景，不断提升宣传质效。服务“走出去”，主动走进商场、购物中心等区域，通过发放宣传折页、现场答疑解惑等方式，普及金融知识，宣讲金融消费者八项权益，增强商户风险辨别能力。客户“请进来”，邀请客户走进职场，倾听消费者服务建议，了解消费者需求，普及金融保险知识，引导消费者正确使用金融服务。

期间，客服人员还向客户介绍农银人寿业务及服务数字化转型成果，指导客户尤其是中老年客户体验线上办理业务的便捷，提升老年人在信息化、智能化社会发展中的获得感、安全感。

深入乡镇农村，推动服务惠民利民

当前，农村地区居民获取金融知识的渠道较少，辨别非法金融活动的能力不足。为提升金融宣教工作的针对性和有效性，农银人寿河南分公司分支机构走进付寨乡聂楼村、安丰乡施家河村、安都乡马胡同村、柳园口乡刘庄村等乡村，组织开展“金融宣教进乡村”活动，与村民面对面、心贴心交流，并过发放宣传折页、讲解典型案例等形式，宣传金融保险基础知识，重点帮助老年人识别陌生人以投资“养老项目”、提供“养老服务”、销售“养老产品”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名的诈骗形式，增强风险防范意识，远离非法金融活动，避免落入诈骗圈套。

农银人寿河南分公司相关负责人表示，公司未来将继续践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，以本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为契机，持续关注重点群体，推动金融宣教触达“最后一公里”，让金融教育更有深度、更有广度、更有温度。（郑杰）