咸阳市旬邑县税务局：“快”“准”“实”擦亮税务机关政治底色

“税务机关首先是政治机关。就算是身处基层第一线的税务干部，我们也应站在党和人民的立场上看问题，用政治眼光、政治立场来分析和解决税收问题，始终以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，在推动党和国家事业发展中发挥应有作用。”谈到对政治机关的认识，旬邑县税务局干部孙楷绚说。

孙楷绚的话，道出了该县税务系统全体党员干部职工的心声，也折射出“税务机关首先是政治机关”理念在税务系统深入人心。

近年来，国家税务总局旬邑县税务局牢固树立“税务机关首先是政治机关”的意识，持续深耕“红心向党·古豳税韵”品牌，全面实施“1364”党建工作方法，紧盯减税降费、纳税服务、乡村振兴三大领域，以“快”“准”“实”全力构建“双促双融双提升”新格局，在旬邑这片红色热土上谱写以实绩实效体现政治机关建设成效的新篇章。

“快”字为先，完善机制树新风

“雷厉风行！”——这是许多人第一次接受“马栏红·税务蓝”志愿服务团队服务后最深刻的感受。

“从接到《2022年新的组合式税费支持政策指引》通知，到完全熟悉，业务办理零差错，我们仅用了三天时间，主要归功于‘组长领学－联络员促学－队员深学’模式。”据该县税务局志愿服务团队负责人介绍，青年学堂、专题讨论、政策交流会等作为“吃透”新政策的载体，能够迅速提升青年党员志愿服务的专业化、精准化水平。

“要不是你们上门服务，这张发票我还不知道要头疼到啥时候，你们来的真是太及时了！”王文斌紧紧地握着税务人员的手表示感谢。

该局税宣志愿小分队在职田镇走访过程中，了解到职田文彬摩托车专卖店的法人王文斌正在焦虑发票开具问题，税务人员随即上门为其进行操作指导。在安装调试打印机后，辅助纳税人使用税控设备成功开具了机动车销售发票，并录制了操作流程供其学习。

推进面对面、点对点精准服务，线上线下齐发力，以“税官在线直播”“旬邑税务云课堂”等渠道对重点税源企业进行税惠政策宣传、辅导。同时，重点对小微企业、中医药园区、新办研发企业、个体工商户等做出精确政策推送，协助企业解决生产经营困难，有效税惠政策“直达快享”。据悉，去年全量减税降费及退税缓税累计1亿元，其中减税降费0.69亿元，留抵退税0.32亿元，缓税0.1亿元。

“准”字当头，紧抓工作重难点

“有的放矢，对症下药。”当问起“马栏红·税务蓝”志愿服务团队成功的秘诀时，该局相关负责人如是说。

近年来，该局志愿服务团队从关中分区“人民至上、为民谋利”的立场出发，聚焦税收营商环境纳税人满意度提升，围绕便民春风行动服务新举措，建立“办税服务厅、税源管理分局、业务部门”联动机制，确保纳税服务标准化、规范化、便利化。

“‘一卡通’拿在手里，有不懂的地方打个电话咨询，也可以扫二维码学习，还有一位税务干部跟踪指导，我真切感受到税务服务很高效、办税流程很便捷。”咸阳众邦恺鑫生物科技有限责任公司法定代表人任佩杰在回忆自己开办公司的经历时不禁感慨。

任佩杰提到的“一卡通”，是该局为便利新办企业办理各项涉税业务而制作的一张卡片，上面详细列明了新办企业所属的税管员、服务热线以及发票申领操作二维码、电子税务局操作二维码等内容，将涉税事项“一次性告知”，有效解决了新办企业对涉税业务不熟悉而出现的发票不会申领、开票不会操作等问题，节约了纳税人的办税时间，也带来了更加专业便捷的涉税咨询新体验。

陕西亘盛锐渊农业有限公司法定代表人门亘渊也深有感触：“今年1月公司成立后，我们在办税大厅做了税费种认定，税务干部就主动询问困难，电话辅导，指导我们处理涉税业务。”

据该局数据显示，第一季度，旬邑县新办涉税市场主体162家，较上年同期增长100%，市场主体活力明显增强。同时，还结合“便民办税春风行动”，创新推出“旬税暖新 非常满意”系列便民办税措施，其中贴心打造的“四体系”和远程帮办中心，进一步拓宽便民办税服务渠道。

“四体系”，即“无死角”线下服务体系、“不打烊”线上服务体系、“广覆盖”定制服务体系、“快响应”权益保护体系；远程帮办中心，即抽调业务骨干提供在线咨询、远程辅导、同屏帮办等十余项便利化纳税缴费服务举措，及时精准对接新办企业需求，开展常态化跟踪分析，全方位、全流程护航企业健康发展。

“新办企业是市场经济发展的新生力量，也是激活市场经济的重要力量。”该局相关负责人表示，将持续深化“放管服”改革，不断推进“便民办税春风行动”扎实开展，完善“旬税暖新”举措，切实优化服务方式，全力“呵护”新办市场主体茁壮成长。

“实”字筑基，特色品牌助发展

该局切实扛牢乡村振兴政治责任，积极探索党建结合业务模式，采用“1235”税村共建党建工作法，以“税村支部共建”为中心，以“党员志愿、服务为民”为主题，开展调研座谈、主题党日、联合表彰等，强化组织引擎，凝聚振兴合力，勠力打造“硬件完善、软件规范、特色鲜明”党支部。聚焦党员干部和青年集体，围绕重点产业企业，构建“党委委员/党支部书记调研征建议、部门协作出对策、团队服务解难题”闭环服务模式，增强“党委委员/党支部书记+团队骨干+党员先锋+青年志愿者”服务力量，凝聚合力、精准滴灌，不断提升税务“青春力量”服务产业振兴能力。

同时，采取“定点+流动”形式，投资3.5万元在帮扶村建立“儿童之家”，内设“悦读润心”“圆梦绘画”“儿童厨房”等，配备桌椅凳子、图书画笔、乐高玩具等9大类350余种（个）。开设“课业辅导”“红色德育”“手工制作”“安全教育”“科学普及”五大课堂，先后共开课19次，受益530人次。以留守儿童需求为导向，第一书记征求留守儿童意见，先后为他们做饭3次，送去学习用品、衣物9次85件。十五名青年干部主动请缨，成了赵家村“儿童之家”的“税老师”，和27名留守儿童打成一片，说话还不利索的小娃娃都会喊着“小姐姐、小哥哥”追着他们玩，欢声笑语冲淡了孩子们的孤单。

“下一步，我们将围绕政治机关建设，深化落实主题教育及‘三个年’活动，建强基层支部，夯实战斗堡垒，不断增强纳税人缴费人满意度，提质创优建强政治机关，让政治底色更加纯粹、耀眼。”国家税务总局旬邑县税务局党委书记、局长李鑫表示。

（刘亚妮 刘正茂）