江苏省东台市人民医院：心系患者 做有温度的人民医院

日前，江苏省东台市人民医院全面开展“优质护理服务示范工程”活动，旨在透过“用心服务·用爱导航”，持续改善护理质量，提高整体服务水平，不断增强群众就医幸福感。

近期，由于疫情影响，该院规定住院期间谢绝探视，实行“一患一陪”制，每名患者固定一个陪护人员，持病区办理的“陪护证”才能陪护。经过相处大家都理解配合该院的工作，中午，大家主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人订餐并送至床旁。针对病人意见，该院后勤部门和食堂联系，作出相应改善。该院增加护士巡房，加强日间、夜间护理，主动服务患者，使患者感受如“住家”的温暖。