志愿者的战“疫”——仗打赢了，天天都是春节

这是个不一样的春节。

1月21日，农历腊月二十七，原本打算回石首老家陪父母过年的小雪决定不回家。“一是怕万一自己感染传给家人，另外也是觉得武汉发生了这么大的事情，我们不能走。”

很快，有朋友看到医院用品告急而发起筹款，小雪捐了钱。随后，她和朋友们开始通过湖北侨联青年委员会、武汉海归俱乐部、湖北宾利俱乐部等平台召集志愿者，购买或调派物资送往医院。

1月23日，农历腊月二十九，武汉封城。随着交通的切断，一场抗肺炎、保家园行动在城内迅速展开。有人出人，有力出力，有车出车，有人脉出人脉，小雪、朗朗、小A、好好先生……一群年轻的逆行者，毫不畏惧地填补了国家大规模救援抵达前的人员和物资真空期，让遭受创伤的武汉充满爱与希望。

作为志愿行动的总指挥之一，军人家庭出身的小雪有一种与生俱来的韧性，“仗打赢了，天天都是春节。输了，这就是你最后一个春节。”

人民的财产，必须负责

封城后，九省通衢武汉交通中断。与此同时，市内多家医院陆续发出求助：防护物资紧缺！告急！

围城之内，志愿者们纷纷走出家门，像战士保卫家园一样，投入这场突如其来的新冠肺炎防控阻击战。

“一开始是捐款捐物，后来我和一个朋友发起组织了几家车队，有的运送物资，有的用来接送医护人员上下班。再后来，很多人看到我们做公益，主动联系我们，购买物资寄来，我们帮他们点对点地送到医院。”小雪告诉《民生周刊》记者。

志愿队伍逐渐壮大，多数人此前素不相识。“全部是自发的，很多人开着自己的车拉物资。后来有两家物流公司负责人加入，一家有70多辆车，一家有40多辆，我们同时就能调动几百辆车。”

私家车、面包车、货车、集装箱车……短短几天，一支由上百辆车、500多名司机组成的车队便组建而成。这些各行各业的普通人组成了武汉城内最早一批志愿团队，有人称他们为中华情志愿队。

1月23日晚，第一批捐助物资2400个防护口罩抵达，其中1600个口罩第一时间被送到中南医院。第二批800个防护口罩也于当晚抵达，连夜送至武汉市儿童医院和同济医院。

最初，很多物资到达时，志愿团队会调派司机点对点对接，然后一个个送到医院。

“大家从来没做过，遇到问题就随时改进，不断摸索。差不多两三天后，我们形成了更高效的组织架构。现在，从管理到物资调配、明确司机和车辆、物流仓储，再到点对点对接医院，已形成较完整的体系。”小雪说。

中华情志愿队由一个20人的指挥部群统一调度，下设仓储中心、应急车队、兄弟车友会、医护人员接送、信息收集等多个专业群。小雪是总指挥之一，由于思路清晰，善于协调，朋友们戏称她为“司令”。

1月26日，武汉实行封区政策，这意味着除少数持证车辆外，多数车不能自由通行。为了保证物资配送，小雪他们立刻与相关部门协调，上报志愿者车牌，最终志愿车队得以通行。

 “每天都会遇到很多问题。因为多数是陌生人，最初还出现过哄抢、冒领问题。我们很快设计了新方案，现在所有车辆采取实名制管理，接到外来物资后，必须先入库登记，然后联系医院领取。如果医院派不出人手，我们再派志愿者送去。”小雪说。

1月27日，志愿团队获得了一家企业无偿提供的仓库，“企业还安排了专业库管人员协助我们。毕竟救援物资太重要了，都是人民的财产，我们必须要为大家负责。”小雪说。

▲1月30日20时，中华情志愿队的志愿者们仍在核算登记物资。

24小时随时待命  

1月28日3时36分，夜已深，多箱物资刚刚运抵，只戴了口罩的志愿者们在路灯下连夜与医护人员进行交接。

5时30分，武汉市中心医院，一名志愿者坚持送完最后一批确定有人接收的物资，与医院交接完天已经快亮了。而当天中午，他还要赶着完成另外3件物资的运输任务。

1月29日凌晨，170箱医用物资，其中包括41万只副医用口罩运抵指挥部，计划当天全部配送到医院。

物资可能随时到达，这也意味着，志愿者们必须24小时待命。 “70%的人都是普通上班族，开着自己的私家车无偿运输，很多人刚完成一个任务就马上问我下一个任务是什么。”小雪说，开始几天物资紧缺，大家都不舍得防护自己，全部留给了医护人员。

1月26日，大年初二，一名志愿者到外地接物资，车轮陷进泥里，发完求救信息后手机没电，在原地等了一晚。第二天救援人员到达，这名志愿者却不肯回来休息，说没有完成任务，坚决不肯空车返回，一定要取回物资。

而作为总指挥，小雪更要全程“在线”，通常要等到前方志愿者完成任务，安全到家才能休息。“每天只睡三四个小时，从大年三十到现在就好好吃过一顿饭。要一直盯着手机，饿了就凑合吃点面包。”小雪告诉记者。

随着志愿行动展开，越来越多的人知道了中华情志愿队。广西南宁广播电视台古装剧栏目组全民小剧星的小演员们，得知武汉急需口罩，决定拿出自己的压岁钱和演出攒下的钱捐赠一批口罩。2月2日，剧组导演辗转联系到小雪，希望她帮孩子们达成心愿。

“希望孩子们的小小力量，能给武汉人民和一线工作者带去温暖，也希望善意的种子在孩子们心中生根发芽。”听到导演转达来的孩子们的朴素愿望，小雪心中满是感动。她告诉记者，四面八方的人开始联系她，比如山东一些刚拍完婚纱照的新人，全国车友俱乐部的朋友，还有海外华人……

截至记者发稿，中华情志愿队运送的物资已不仅仅是医用物品，大米、蔬菜、水果、饮品，应有尽有。除了医院，一批批物资被发往社区、派出所、学校、养老院，志愿者们更是走出武汉向周边地市拓展。

随着国家援助力量的到达，小雪他们感觉心里踏实了很多，“我们的优势在于小而灵活，反应快，哪里需要物资，我们就送到哪里，快速解决一些具体问题。”

▲军人家庭出身的小雪（右）有一种与生俱来的韧性。

扫清小石头

尽管已经在武汉生活了十几年，但一直以来，小雪和很多外来者一样对这座城市时常会有不满。

而在这次新冠肺炎防控阻击战中，小雪忽然发现：“武汉人非常团结，做事冲在最前面。武汉是我们大家的家，我们做这些不是为了别人，是为了自己，每个人都应该贡献一份力量。我要一直在武汉待下去。”

1989年出生的小雪外表时尚，像大多数同龄人一样，享受着现代城市生活带给她的一切美好，无忧无虑，平时也没有主动参与过公益活动。

疫情初起时，志愿队的核心成员们商量，疫情结束团队就自动消失，最好谁都找不到，“但随着一个个行动的展开，我们发现帮助别人自己真的感到很幸福、很快乐，再累都值得。这次救援我们一定会坚持到底，我们还相约今后到孤儿院、敬老院、希望小学，把公益一直做下去。”

一颗颗爱心的种子，已不经意间在此次疫情危局中萌芽。

得知女儿所做的一切，小雪的父母起初有些担心，但很快也参与了救援。“老家石首医疗物资紧缺，家人第一时间把情况告诉我。然后我自己筹了一笔钱，购买物品送了过去。我爸妈很欣慰我长大了，能承担责任了。”

2003年非典时，小雪还是个初中生，她记得当时老师告诉大家不要到处跑。而17年后，在抗击新冠肺炎阻击战中，小雪骄傲自己成了一名参战者。

“当年轻人面对这样重大的事件时，我觉得首先要相信国家，相信政府一定能应对好。但是，每个人都可以出一份力，在国家力量到来前帮助扫清前面的小石头。”

（应受访者要求，小雪为化名。）

（《民生周刊》记者   赵慧）