运城盐湖区税务局：落实减税降费 强化导税环节

为进一步提升纳税服务质量，让纳税人更好地享受减税降费政策红利，连日来，山西运城市盐湖区税务局持续做好减税降费工作，不断将该工作推向更深层次。

在工作中，各办税服务厅导税员在负责维持好办税服务厅秩序的同时，主动做好“宣传员”，询问其前来办理的涉税事项，向其发放并宣传减税降费相关政策，同时推荐“山西税务”、“运城税务”微信公众号、税企交流微信群，便于纳税人随时了解最新政策，快速解决涉税疑难。办理中，针对纳税人反馈的涉及政策咨询、简易办税流程等内容，导税员做好第一时间解答，并登记《面对面辅导工作记录》。对纳税人提出的减税降费政策具体适用、税费变化等个性化问题，导税员及时与税管员、相关部门联系，帮助纳税人尽快明晰政策、全面享受红利。与此同时，导税员还认真收集税人反馈，特别是征询纳税人对政策宣传、纳税辅导等方面的意见建议和感受，并及时将收集到的情况向纳税服务、征管等部门反馈，以便于及时改进调整，助力提升纳税人获得感和满意度。

（郭栋梁 冯帅）