9月12日，第四届院士、国医大师学术大会暨第七届中国民族医药协会科学技术奖颁奖大会在北京举办。会上，海南省昌江黎族自治县医疗集团参与申报的《数智共享中药房赋能医共体协同创新及应用》创新成果，斩获中国民族医药协会科学技术奖一等奖，这是昌江中医药数字化改革收获的国家级重磅认可。昌江医疗集团党委书记、院长谢爽带队赴京领奖，标志着昌江中医药智慧化建设跻身全国先进行列。
昌江医疗集团党委书记、院长谢爽带队赴京领奖。（昌江医疗集团供图）
立足海南自贸港建设大局，依托当地丰富的黎药、南药资源，昌江医疗集团聚焦群众就医急难愁盼，把建设数智共享中药房作为改革突破口，打破县域医疗机构资源壁垒，重构中药采购、审方、调剂、代煎、配送全链条服务体系，解决山区群众“煎药难、取药远、耗时长”的难题，推动县域中医药服务从“传统粗放”向“智能精细、普惠便捷”跨越，打造县域中医药高质量发展的昌江样板。
资源集约整合，重构中医药服务全新体系
此前，昌江县县级医院、乡镇卫生院中药房分散运营，存在药师紧缺、药材标准不统一、设备闲置、乡镇煎药能力不足等问题。偏远乡镇群众抓药煎药需要长途往返，老年人、残障群体取药就医十分不便。
为破解发展困局，昌江医疗集团统筹全县中医药资源，出台医联体+共享中药房创建方案，对两家核心医院中药房实行设备、药材、人员三统一集中管理。项目投入12台智能煎药设备，建成标准化煎药车间、恒温药材仓储区和专属药品配送中心，建立“统一采购、集中质控、规范煎煮、专业配送”集约化运营模式。
药材管理方面建立源头直供机制，改变零散采购模式，落实入库验收、恒温养护、出库复核全流程闭环管控，杜绝劣质、霉变药材，统一县域中药饮片质量标准，保障群众用上放心药。集约化模式化解了过去各医疗机构药材品质参差、损耗高、设备浪费等问题，整体提升县域中医药服务规范化水平。
数字智慧赋能，让数据多跑路、群众少跑腿
“以前看完病还要排队等煎药，来回折腾大半天，现在手机就能查进度，药直接送到家，太方便了！”霸王岭片区黎族村民符先生真切体会到智慧中医药带来的便利。
昌江医疗集团搭建“互联网+智慧中药服务”平台，打通多系统数据隔阂，对接医院HIS诊疗系统，构建“基层开方、云端流转、智能调剂、专家审方、精准配送”服务链条，补齐乡镇卫生院中药人才不足、处方审核不严、煎药流程不规范等短板。
平台对接顺丰医寄通专业物流，群众通过医院官方公众号，可实时查看处方审核、煎煮、出库、物流配送的全流程状态，用药全程可追溯。系统设置配送专属模块，支持预约配送、修改地址、进度查询等功能，实现“处方开具、智能煎煮、送药上门、全程线上”一站式服务。
流程迭代升级 暖心服务覆盖城乡全域角落
针对县域地域广阔、乡镇分散、山区群众出行难的现实，数智共享中药房推出“智能代煎+免费配送”惠民服务，压缩服务时长，扩大服务覆盖范围。
患者在全县任意医疗机构开方后，处方自动流转至共享中药房审方中心，由总院资深药师审方调剂。借助智能煎药设备，单剂中药煎煮时间由传统2小时缩短至1小时，药液煎煮充分、药效稳定，药品无菌密封包装，方便储存携带，煎煮完成后24小时内配送到患者手中。
目前该服务覆盖全县所有乡镇（街道），把中医药服务延伸到霸王岭林区、核电产业园区等以往服务薄弱区域。面向高龄老人、残疾人、重症慢性病患者等行动不便人群，开通优先煎煮、专人对接、优先配送绿色通道，切实解决特殊群体取药难题，让中医药便民服务实现零距离全覆盖。
成效数据亮眼，智慧改革释放强劲民生红利
数智共享中药房自2024年6月投运以来，惠民成效不断显现。截至目前，累计安全煎药34.2万剂，较改革前同期增长73.32%；完成免费配送1856单，配送及时率99%。患者平均候药时长从1.5小时降至20分钟，实现从“人等药”到“药等人”的转变；山区群众往返取药时间成本下降60%，中医药服务群众满意度达96.3%。
智能化质控下，饮片调剂、煎煮合格率均达100%，投运至今零质量投诉、零安全事故。群众对中医药接受度持续提升，2025年县域中医药门诊量同比增长37.29%。集约化运营整合县、乡两级中医药人力，节约人力成本60%；药材损耗率从8%下降至3%。送药上门减少群众往返医院，降低院内交叉感染风险，为基层公共卫生增添保障。
继往开来启新程 打造中医药创新发展昌江样板
此次斩获国家级奖项，是对昌江中医药数字化、普惠化改革成果的充分肯定。公益惠民导向、资源集约整合、数字技术赋能、服务流程再造，成为县域中医药破解发展瓶颈、实现优质均衡的可行路径。
坚守公益初心是根本，项目立足民生需求，由政府引导、医共体统筹推进，优先保障偏远地区和特殊群体均等享有中医药服务；资源整合提质是关键，打破机构之间的资源壁垒，释放规模效应补齐基层短板；数字创新赋能是支撑，依靠信息化实现全链条闭环管理，以科技激活基层中医药活力。
下一步，昌江医疗集团将继续升级数智共享中药房，实现全县基层医疗机构服务全覆盖，拓展健康科普、用药指导、慢病中医调理等增值服务，深挖黎药、南药资源，探索特色中药制剂研发，推动项目向“共享服务+科研创新”双平台转型，擦亮自贸港中医药惠民品牌，为民族地区、县域中医药高质量发展输出可复制推广的昌江经验。
（黎剑 唐媛媛）
（责任编辑：贾伟）