9月12日，农发行铅山县支行依托总行新研发的移动对客服务机具，成功为企业提供了上门开户服务，高效完成了账户开立全流程操作。此举是该行深化“放管服”改革、积极践行“以客户为中心”服务理念、优化营商环境的又一创新举措，展现了政策性银行运用科技手段提升服务质效、全力保障客户金融需求的崭新形象。
长期以来，企业开户受限于传统银行网点固定模式的制约，尤其是地处乡镇或急需办理开户的企业客户，常需多次往返银行，耗时费力。移动机具上线后，农发行铅山县支行立即行动，组建以业务骨干为核心的“移动金融服务小队”，主动为企业提供上门服务。
业务办理前，客户经理与企业财务人员充分沟通，提前预审开户资料，确保资料齐全合规。办理当日，小队携带移动对客机具抵达企业现场，利用移动机具现场高效完成了身份信息采集验证、营业执照读取、账户信息录入等一系列操作，整个流程严谨顺畅、安全高效，获得了企业的高度肯定。“农发行能把柜台‘搬’到我们公司，真是太意外、太贴心了！”企业负责人表示。
此次上门开户服务的成功办理，不仅是技术手段的一次革新应用，更是服务模式的一次深刻变革。它打破了银行服务的物理网点限制，将传统的“客户跑腿”变为“数据跑路”与“银行上门”相结合，真正实现了“让服务多走路，让客户少跑腿”，极大提升了客户体验和业务办理效率，彰显了农发行与时俱进、客户至上的服务宗旨。
首笔业务的成功实践，为农发行江西省分行全辖推广移动金融服务树立了标杆、积累了宝贵经验。农发行铅山县支行表示，将继续坚持党建引领，紧跟科技发展步伐，深度挖掘客户需求，不断拓展移动机具的应用场景，将便捷高效的金融服务送至更多有需要的企业和群众身边，以实际行动践行政策性银行的使命担当，为优化区域金融生态环境、服务地方经济高质量发展注入新的动能。
（陈曼茹 余倩文）
（责任编辑：李菁）