“真没想到，不用跑银行，在家里就能办理。”近日，四川遂宁射洪市太乙镇，银行工作人员上门为村民办理社保卡时，一位村民说。

近年来，工行射洪支行把助力乡村振兴作为一项重要任务，不断延伸触角，努力让工行优质服务惠及广大农村居民。针对部分乡村地域广阔、交通不便、人员外流，金融服务便利性不足等情况，工行射洪支行从实际出发，持续优化服务，推动各类金融资源向乡村倾斜，努力提升乡村金融服务水平，让广大农村地区居民享受到安全便捷的金融服务，全力打通金融服务“最后一公里”。

工行射洪支行组织网点员工形成业务团队，定期走进乡镇，为村民集中办理社保卡及优待证启用、助农POS机维护等业务。由于业务办理需要采集客户照片、证件、录入指纹等，流程较为复杂，且大部分客户为老年人，不会使用智能手机，更不懂如何操作网上银行、手机银行等。对此，工行员工专门携带外派终端，协助客户完成照片采集、指纹录入等，并手把手教客户如何使用手机银行，帮助老年客户熟悉智能化设备，方便及时查询卡内资金情况，防范电信诈骗风险。对于行动不便、无法出门的老人，工行射洪支行建立白名单制度，优先安排上门服务。

（来源：“人民传播平台”微信公众号，执行副总编辑：马海涛，编审：郭梁、赵慧，编辑：唐晓彤，文字：陈洪磊）

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