佛山南海17家公立医院可微信挂号

5月31日，南海区“微信预约挂号平台”启动仪式在广东省中西医结合医院举行。平台通过“南海移动医疗”微信公众服务号正式对市民开放。市民微信搜索关注该公众号后，可以浏览和预约南海区17家公立医院（15家公立医院及2家分院）7天内的预约挂号资源。

据悉，平台建立了实名预约制度和患者诚信预约制度。用户首次预约前，须先完整录入就诊卡号（南海卡或佛山健康卡）、身份证号、姓名和联系方式，通过平台身份验证，方可预约挂号。

记者进入微信公众号主界面进行了体验，在界面的最底端可以看到导诊、诊疗和互动三大功能，蕴含了院前、院中和院后的全流程闭环诊疗服务。目前开放了预约挂号、智能导诊和就诊反馈等功能。每个微信号最多可以绑定三张健康卡，方便患者和家属共同使用。

平台还可实现智能导诊服务，当患者不知道要挂哪一个科室的时候，可以点击“智能导诊”，选择想前往就医的医院，即会出现人体图像，可选择相应人体部位的症状和问题，挂号平台会智能推荐合适的科室，帮助患者进行预约挂号。预约成功后，用户会收到预约成功的微信通知。

据悉，该平台还集中了全区医院的医生排班信息，可实现智能转诊，如若患者选择的医院科室预约满，系统会推送其他医院的科室，医生也可在系统直接帮忙预约。当患者就诊完后还可以进行在线对服务进行“评价”，协助改进医院流程。

南海区卫计局局长孔小燕介绍，近年来南海一直在探索医疗大数据，包括2014年推出南海区市民健康档案平台，整合全区15家公立医院以及130个社区卫生服务站点的信息，包括门诊及住院、医学影像、检查检验分析等医疗资源，市民可以便捷地掌握自己的健康状况和就诊信息。紧接着，开通“健康南海”微信公众号，提供各类医疗卫生计生政策、热点资讯以及卫生许可事项办理预约、星医健康咨询等便民服务。此次上线启用“区域微信预约挂号平台”，未来将不断规范南海区预约诊疗服务，逐步提升预约挂号的数量及水平，并进一步探索在该平台基础上建立各医院诊前、诊中和诊后微信应用，包括微信支付、病例查询、住院信息、检验检查结果查询及互认等。 （张素圈 黎伟英)