农发行广东云浮市分行开展“3.15”金融 消费者权益保护教育宣传活动

为进一步提升消费者防范金融风险意识和金融素养，优化金融消费环境，近日，农发行广东省云浮市分行利用线上线下渠道开展形式多样的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，持续推进金融高质量发展。

3月14日上午，该行由主要负责人带队，组织业务骨干到云城区天湖广场设置宣传点开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15”金融消费者权益保护教育现场宣传活动，向群众进行面对面的金融知识宣讲，普及金融消费者八项基本权利、讲解金融纠纷多元化解机制、农发行各项惠民利民政策等，不断提升消费者依法维权能力，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，提高公众金融安全意识。现场还对“一老一少一新”重点群体，以通俗易懂的方式，讲解如何防范金融诈骗、保护个人信息等贴近金融消费者需求开展针对性的教育内容宣传，着力提高金融消费者自我保护意识和能力。活动期间，共派发金融知识宣传折页200份，现场接受群众咨询36人次。

同时，该行利用微信工作群、广告机、LED屏等媒介推送消费者权益保护、防范电信诈骗等金融知识的视频、文章，并向办理业务的群众派发宣传折页，提醒群众及员工防范新型诈骗，提高社会公众正确使用金融产品、金融服务和防范金融风险的意识。通过积极发动员工广泛宣传广东银行业保险业2024年“最美金融消保人”风采展示颁奖典礼、“广东3.15晚会”等活动，引导员工、企业客户、亲朋好友收看活动直播，全方位营造和谐健康的金融消保环境。

下一步，农发行云浮市分行将深入践行金融工作的政治性、人民性，持续开展金融消费者权益保护教育工作，聚焦重点人群重点区域，分类施策，不断向群众普及金融知识、提示金融风险，增强消费者权益保护意识，为构建和谐有序金融环境贡献力量。（石小曼）