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春运火车票开售 旅客购票体验大大提升

来源:中央人民广播电台2018-01-03 14:18:03 旅客 火车票

据中国之声《新闻纵横》报道,过了元旦,春节就不远了,虽然今年的年三十儿来得稍晚一些,但在外辛苦打拼了一年的人们已经开始盘算着买张车票回家过年了。

中国铁路总公司日前通过官方微博发布了“2018年铁路春运购票日历”。根据这份日历,2018年春运,网络、电话订票预售期为30天,车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。

按照提前30天的时间安排,今天是网络和电话预售2018年春运火车票的第一天,即大家可以通过网络和电话预购2月1日的火车票了,如果是到车站窗口、代售点或自动售票机购买,还需要等到1月5日。和往年相比,今年的购票有哪些新变化和新特点?春运购票又有哪些小妙招呢?

由于春节法定节假日为除夕到正月初六,近年来,每年除夕前夕以及初六前后都是春运客流高峰,除夕和初六当天的车票往往最为紧俏。按照30天的预售期推算,今年除夕(2月15日)当天的火车票将在1月17日起开售,春节法定假期最后一天,正月初六(2月21日)的火车票将在1月23日起开售。

我国铁路新增多条高铁线路 今年春运更多人将享受到高铁便利

去年12月28日,两条新线同时开通,一个是石济高铁,是国家铁路“十二五”规划“四纵四横”太青的“一横”,石济高铁开通后,联通了河北山东两省会,也联通了京广高铁和京沪高铁,联通了西北地区、华北地区和华东地区的北部。它的开通使得京津冀地区往西北地区有通道,往西南地区,京津冀都有高铁直达列车,可以说是高铁列车的全覆盖。

另一个新线是九江至景德镇至衢州铁路的开通,把赣东北纳入了高速铁路网中,到长三角、沿海经济区以及武汉、郑州经济区时空距离大大缩短,景德镇到上海由原来11.5小时压缩到4.5小时,景德镇到南昌由5个小时压缩到2小时20分。

还有一条新线不得不提,即12月6日新开的西成高铁,这条线路不仅备受“吃货”的关注,更重要的是它起到了连接西北、西南地区的大通道作用,而且跨线开行了多趟从成渝地区经西成高铁到华北、华中,北京、太原、秦皇岛等城市的直通动车,运行时间最短时间多降为过去的1/3-1/2左右。

目前,西成高铁成为西安北站开行列车班次最多的方向,开行旅客列车达到205对,平均每20分钟就有一趟西成高铁列车从西安北站开出,基本实现了公交化开行模式。

今年春运,部分长距离跨线动车组列车的增开,不仅有哈尔滨、长春、沈阳到上海虹桥、宁波、青岛北、济南西之间的动车,还包括了北京西到桂林、青岛、济南、广州南等动车组列车。

今年购票和服务有几项新变化

首先,取消铁路异地售票手续费。今年春运,旅客在全国所有火车站售票窗口购异地火车票时,无须再支付5元的手续费,去年10月起铁路部门已取消铁路异地售票手续费。

第二,中转旅客“接续换乘”及动车组列车“自主选座”。旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

第三,购买火车票也可以微信支付了。持有微信支付账户的旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时,可以在支付页面选择“微信支付”进行支付。今年春运,全国各主要城市的车站售票窗口和自助售票机,也将逐步支持微信扫码支付功能。

第四,铁路推出了畅行“常旅客会员服务”。年满12周岁的自然人在主动申请并完成身份认证后,可以成为“铁路畅行”常旅客会员。若旅客购买100元车票,将可获得100×5=500的积分。积分首次达到10000分以上,即获得积分兑换资格。每100积分相当于1元钱。旅客可用积分兑换铁路部门指定车次的列车车票,使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人,也可以是其设定的受让人。目前,申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。

此外,对于“吃货”而言,从去年7月17日开始,铁路部门在上海、天津、南京等全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。今年春运期间,大家只要点点手机,不仅可以选高铁列车上的餐车盒饭,也可以订沿途社会品牌的餐食并享受送餐上车服务。

最后,铁路部门提示,旅客在购买火车票时一定要选择登录12306官方网站、12306手机客户端、火车站售票窗口、火车票代售点及车站自动售票机等正规方式和渠道进行购票。为保障个人信息安全,不要使用第三方抢票软件购票或委托第三方网站购票,以防个人信息外泄。

(责任编辑:高丹丹)

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