无锡市惠山区前洲街道社区卫生服务中心获选“全国百强社区卫生服务中心”

日前，在成都举行的第十二届中国社区卫生服务发展论坛上，江苏省无锡市惠山区前洲街道社区卫生服务中心被中国社区卫生协会授予“全国百强社区卫生服务中心”的称号。这是该中心近5年来拿到的第三个全国性荣誉。作为全国示范社区卫生服务中心、全国“群众满意的社区卫生服务机构”、江苏省示范社区卫生服务中心、江苏省文明单位，无锡市惠山区前洲街道社区卫生服务中心始终以保障人民群众健康为中心，以居民认可为追求，以持续推进中心服务能力为首任，全力做好老百姓的健康守门人。

努力提升硬件设施

近年来，该中心在当地政府、上级卫生部门的支持和帮助下，先后共投资1.1亿元用于中心改扩建工程的建设和购置实用的医疗设备，中心现有职工230人，占地面积18000平方米，医疗用房21000平方米，开设床位120张，拥有2000多万国内外先进的康复医疗设备。中心新建康复大楼在今年9月正式启用，一流的环境，完善的设施，便捷的就诊流程，多元化的特色服务，为周边居民提供便捷、完善的就医体验。

推进社区卫生服务体系建设

该中心常年开设内科、外科、妇科、康复科、骨伤科、五官科、口腔科、中医科等临床科室，放射、检验、心电图、B超等辅助科室，设有皮肤科、神经内科、心血管科、中医科、精神科等专家门诊。近几年，通过院外引进、网上招聘、高等院校人才推荐会招录等不同方式，陆续引进80余位卫计人员，分布于内科、外科、妇科、康复科、放射科、检验科、心电B超等各个科室，为加强基本医疗提供必要的物力保障和人才保障，来满足辖区内8万多居民的基本医疗需求。不断加强职工技术培训，坚持医疗预防并重，不断提高医疗技术水平，2016年中心共收治门急诊181269人次，住院病人3129人次；全年无重大医疗事故发生。

据了解，该中心下设10个社区卫生服务站，承担“六位一体”服务功能，深化12大类46项国家基本公共卫生服务项目工作，通过开展居民健康档案建档工作、慢病管理工作、疾病预防控制工作、各类体检工作、开展健康爱心一键通、家庭医生工作室、妇儿保、健康教育、卫生应急等工作，为辖区居民提供综合、连续、价廉、方便的健康管理模式。与此同时，该中心康复科在神经康复、骨关节康复、慢性病及肿瘤康复方面，不断推陈出新，在开展成人康复、儿童康复及社区康复方面不断积累经验，形成了一套独特、系统的康复服务体系，积极塑造康复品牌，先后成为惠山区首届名科及无锡市基层医疗卫生机构重点特色科室、江苏省基层特色专科。成立以来共收治患者5000余名，力求以精湛的医术、优质的服务，为康复患者、残障及养老人士提供理想的康复、护理场所，成为无锡市“十二五”肢体残疾康复服务定点机构、残疾儿童康复服务定点机构。

在开展成人康复和儿童康复的同时，该中心也承担全区的社区康复服务工作，建立三级康复服务网络，1个区级康复中心、10个康复站，87个康复室覆盖全区,成立了一支由105名惠山区康复指导员、康复医生、精防医生及社区康复医生组成的社区康复服务网络，建成以康复机构为骨干、社区为基础、家庭为依托的社区康复服务模式，开展全区康复需求调查、功能评定及需求分类，建立康复服务和训练档案。实施残疾人“人人享有康复服务”工程，确保康复工程全覆盖，有力地推动了社区康复工作。在社区医疗方面，该中心和无锡市惠山区人民医院成立医联体，实行分级诊疗和双向转诊，向惠山区人民医院转诊的病人可享受预约床位，危重病人享受绿色通道服务，必要时可实行远程会诊。康复医疗方面，和无锡市同仁国际康复医院建立区域医疗联合体，同仁医院会定期派专家过来讲课指导，提高中心的临床服务能力，强化康复医疗服务的协调性和连续性，使居民能够就近享受便捷、优质的康复医疗服务。通过医保政策、分级医疗管理制度等来改善居民的看病贵、看病难的问题，居民医保住院符合费用结报达到90%，患者自负费用仅需10%左右，医保、居保制度深入人心，老百姓拍手称快；通过、优化服务流程、改善服务态度来提高医院口碑，放心的医疗、优质的服务在辖区百姓中间留下了极佳的口碑，2016年相继有1人被评为惠山区社区名医，1人被评为惠山区专科名医，病人满意度达93.5%