福州出入境管理迎节后办证高峰

为确保春节后窗口各项受理工作有序进行，昨日，记者从福州市公安局出入境管理处获悉，春节前对福州市出入境服务窗口节后可能出现的办证高峰，研究制定出应对举措，来满足群众办证需求。除了暂停相关人员的补休和调休，福州市局12个受理窗口全部开启，实行“受理不限号，事未办结不下班”，保障受理接待能力。

从2月3日至2月19日，福州市公安机关出入境管理窗口共受理各类出入境证件62387件次，与去年同期相比增长21%。福州市公安局出入境管理处窗口受理各类出入境证件申请29481件次，与去年同期相比增长28%，民警个人日均受理量150余件次。

出入境管理处负责人介绍，相关民警、文职以及辅警人员将暂停补休、调休，并抽调后台民警充实窗口力量，福州市局12个受理窗口全部开启，对当日办证群众实行“受理不限号，事未办结不下班”，保障受理接待能力。

另外，出入境管理处已优化前台民警受理操作流程，前台民警只需核对申请人的身份信息，并在系统录入相关简要信息，完整信息交由后台工作人员补录，进而压缩前台受理时间，提高受理工作效率。在受理区、填表区、缴费区增派导办员，提供从咨询、填表、免费拍照到受理、缴费全流程引导服务。

据悉，相关部门还将充分发挥“互联网+公安政务”作用，通过办证大厅LED电子屏滚动播放、引导员引导等方式，提示办事群众可以通过现场预约、网站预约、微信预约和自助受理等方式办理业务，减少排队等候时间。为了健全完善应急办证工作机制，为遇到紧急事由的申请人开通“绿色通道”，实行急事急办、特事特办。

除此之外，各县、市（区）出入境办证窗口也积极采取有效措施应对节后办证高峰。福清市公安局出入境管理大队窗口、派出所办事窗口、24小便民服务中心全部启用，积极受理业务，有效分流出入境管理大队窗口压力，福清全市日均受理量2300余件。长乐市公安局正月初三即开放出入境办证窗口，为群众提供服务；晋安、仓山、上街等地的出入境办证窗口，采取增派警力、延时服务等方式，缓解节后办证高峰。（记者刘兴 通讯员榕公宣）