河北省曲周县公安局为特殊人群上门办证解民忧

“闺女你真好，太感谢你们警察同志的帮忙，解决了我的心头大事”，9月15日上午，河北省曲周县公安局安寨派出所户籍民警杨双双找到李某家的地头，把其儿子刚办理好的身份证交到她的手里时，李某表示感谢。

9月10日，李某急匆匆来到安寨派出所户籍室。她说，由于保管不慎将儿子的身份证和医保卡都弄丢，儿子患有间歇性精神病，现在在邻县某精神病医院住院，治疗期间也不能到派出所进行补办，“没有身份证给住院和报销都带来诸多不便，为了这个事家里头都急坏了。”

了解到实际情况后，户籍民警杨双双当即与所领导和上级户政部门进行汇报沟通，在安排好户籍室工作后，携带照相设备驱车30余公里前往李某儿子所在医院采集身份证信息。正常办理身份证信息采集，最多五分钟就能完成，但面对“特殊”人员，在家属的帮助下，民警一边为整理衣服，一边不断调整拍摄角度、光线，在经过一个多小时，连续拍了40多次的照片后，终于拍摄出了比较满意的照片。随后，鉴于实际情况，为其开通办证“绿色通道”，短时间内将办好的身份证送到李某手中。

今年以来，曲周县公安局积极推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”活动，积极回应群众诉求，解决群众急难愁盼问题，尤其在户籍窗口，出台十五项便民利民措施，提供“预约服务、上门服务”，用实际的行动，切实打通服务群众的“最后一公里”。

（任锡良）