河南社旗：桥头有个“小乔” 群众伸出大拇指为她点赞

在河南省南阳市社旗县桥头镇，有一名警务辅助人员，因为工作细致耐心，经常为老百姓做好事，被当地人亲切的称为“小乔”。

“小乔”真名叫乔珂，十年前参加辅警考试时，经过层层选拔，以优异的成绩成为社旗县公安局一名警务辅助人员。自上岗以来，一直坚守在基层工作，她始终牢记自己的使命，始终保持着蓬勃的朝气、昂扬的锐气和旺盛的斗志，想人民之所想，急人民之所急，用“一颗真心，十分热情、百分耐心，千分细致”的工作作风，以踏石留痕、抓铁留印的敬业精神，高效的工作效率得到了各级领导的高度认可，多次荣获市、县表彰。

爱岗敬业是她的目标

2009年，刚参加工作的乔珂服从组织安排，前往桥头派出所从事户籍辅助工作。桥头镇是社旗西部重镇，地处交通要道，与方城、南阳接壤，流动人口居多，治安形势复杂。面对工作量大、任务重、人手少的实际，作为一名警务辅助人员，她从没有懈怠、苦恼过，从没有降低工作要求和标准，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。

为了尽快进入角色，乔珂白天虚心向同志请教，晚上刻苦钻研业务知识。随着时间推移，身份证照相、报表整理、数据统计、一标三实信息录入等各项公安工作做的有声有色，多次得到领导的肯定和表扬。

作为所内为数不多的女性警务人员，乔珂并没有受到优待，除了本职工作，还要参与巡逻和蹲守。对于工作她从不推卸，不管多晚，都会马上赶到。在侦办案件中有女性嫌疑人时，乔珂更是发挥女辅警的特殊作用，始终坚守岗位，直至审查完结。

群众满意是动力源泉

桥头镇是一个人口超过六万余人的人口大镇，户籍业务量大的时候，连续工作十几个小时的情况时常发生。乔珂在日常工作中，做到嘴勤、手勤、腿勤，积极主动向人民群众提供优质服务，一切为了群众办成事、办好事。

辖区群众聋哑人刘某，由于常年在外打工，导致户口漏登。2014年春节，乔珂抓住刘某回家过年的有利时机，放弃休息时间，先后三次前往刘某家中，通过写字沟通的方式，顺利帮刘某补录了户口。办好后，不能用言语表达的刘某激动一直给乔珂比大拇指。十年来，乔珂用一件件小事积累成辖区群众的一份大爱，成了群众的贴心人，前来办理业务的群众都亲切的叫她“小乔”。

服务群众一直在路上

长期的户籍窗口接待工作，虽然繁杂，但她凭着对职业的执着，对职业的忠于职守、公平正义，对群众要办的各种事项，不管多忙，她都热情相助。

2016年8月份的时候，乔珂在辖区走访偶然得知，群众侯某已经60多岁，因长期生病且无人照料，一直没有户口本和二代身份证。得知消息后，乔珂主动上门为侯某办理户籍和二代身份证，并利用休息时间为其送去，当这位老奶奶接过身份证时，感动得流下了热泪，连声道谢。

一个不起眼的岗位，却扮演着重要的角色。一个简简单单同志，却凭一腔热血，夜以继日工作在一线基层。一份微薄的收入，却撑起了一个家庭。有人说，他们是公安队伍中的“假警察”，但他们却和警察一样的爱岗敬业，勤勤恳恳，为民服务。

（程海舟 王姗姗）