受疫情影响，不少线下教育机构业绩不佳，有的机构甚至倒闭。2020年末，老牌校外培训机构优胜教育“爆雷”，影响了诸多学子与员工的家庭。线下教育机构苦苦支撑，线上教育机构的日子也不好过。2020年底，在线上教育领域深耕7年之久的“学霸君”传来破产倒闭的消息。

一、学霸君危机重重

自2020年12月28日开始，有关“学霸君破产，工作人员被迫离职”的传言从教育培训行业内流出，更在短短一日之内，“学霸君”线下机构所涉地区便迅速增加至上海、北京、合肥等多地。如今，多地“学霸君”校区里只剩下维权的家长与教师。

2020年12月28日下午，“学霸君”创始人张凯磊在一个教育创业投资群中，做出简要回应，“我还没失联，在继续努力”。但张凯磊同时承认：“我们已经可以疏散绝大部分的员工了，多谢群里的一些机构的帮忙，合肥的1200名员工已经安排了12月的工资和下家了。”

尽管如此，其他地区的加盟商以及员工仍然受到较大影响。

山东省济南区“学霸君”投资人代表任先生表示，他们已经无法与总部取得联系，如今只能他们投资人自掏腰包给教师垫付工资，维持校区正常运转。

双十一、双十二期间仍有促销活动

尽管“学霸君”早就陷入困境，但仍然在2020年的双十一、双十二期间大肆宣传促销活动，吸引家长缴费购买课时。

专家表示，学霸君在已有破产风险的情况下，仍然依靠宣传活动笼络大量资金，已涉嫌严重的恶意诈骗行为。

二、学霸君诱导贷款，受害家长“被”还款

2020年6月，北京市的吕女士先后两次购买了“学霸君”总共410课时的课程，总花费超过4万元，到现在还剩294课时没上。吕女士说，她在不知情的情况下被办理了“培训贷”，找“学霸君”退课时候又被引导再次购课。几个月过去了，课还没退成。现在课停了，贷款还得继续还。

被诱导贷款的用户不只有一例。

2020年10月4日，李女士通过“教育云分期”贷款31324元，给孩子报名了“学霸君”初二课程。李女士表示，当时与客服人员沟通时，对方承诺可随时退款，贷款也会立即停止。在后续上课过程中，李女士发现小孩视力急剧下降，于是在2020年10月31号向“学霸君”提出了退款，但李女士的退款过程并不顺利，工作人员总是以各种理由推托。直到2020年12月29日，“学霸君”APP已无法登录，但依然未给李女士退款。

许多受害消费者表示，他们是在不知情的情况下被办理了“培训贷”，工作人员在推销其课程时，并不直接说明付费方式，而是以“教育分期”等说法掩盖贷款事实。这对许多学子家庭造成严重影响。

三、消费者警惕预付模式

尽管张凯磊承诺绝不“跑路”，但对于许多提前支付大量学费的家长来说，接下来得“勒紧裤腰带生活了”。

专家指出，在线上领域，预付模式对于消费者而言有很大风险。在线下领域，不良商家可以闭门跑路，线上领域消费者更是维权无门。消费者应警惕预付模式，不要轻易为线上服务支付过多金额。

同时，消费者也应警惕电子合同，电子合同有可能被商家恶意篡改，使得消费者维权更为艰难。

上海消保委副秘书长宁海表示，近期，出现了大量的有关学霸君的投诉，消保委已经受理并将会把相关投诉移交有关部门，同时建议消费者保留好消费凭证，通过正规途径维权。

（来源：“人民名品”微信公众号，编委/执行副总编辑：马海涛，主编/编审：郭梁、赵慧，编辑：唐晓彤、魏良炜，责任编辑：梁雅婷）

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