近年来，高空滑索、高空吊桥、玻璃栈道、蹦极等旅游娱乐项目越来越受到欢迎。许多游乐场所与景区争相开设这类项目来吸引顾客。据统计，截至2016年年底，中国有47家景区拥有玻璃栈道游玩项目。通过给予游客刺激的游玩体验，将景区项目打造成“网红”项目来获取名利本身无可厚非。但是，若不能妥善保护游客的人身安全，这样的游乐项目只会带来“乐极生悲”。

一、“高空项目”危险多多

2020年9月18日，重庆万盛奥陶纪景区内，一名工作人员为该景区高空速滑项目拍摄宣传视频时跌入山谷，经抢救无效身亡。

有游客称，该游戏项目为两个索道一组，驱动装置是串联在一起的。游客在高处坐在其中一条索道的安全椅上，然后下滑，与此同时，产生重力，将另一条索道上的空置安全椅从低处带回。事件发生时，不知为何，高处游客下滑时，低处安全椅上仍有一人，被瞬间拉回索道，悬挂在半空。有关部门已责成景区停运全部速滑项目，事故原因、责任认定正在调查中。

事实上，这已不是该景区第一次发生事故。2018年10月3日，“游客在奥陶纪景区极限飞跃项目游玩时保险扣突然脱落”的视频引发网友关注，重庆市万盛经济技术开发区工作委员会宣传部官方微信发布通告称，因工作人员操作不当，导致游客背后保险绳保险扣脱落，所幸未造成人员伤亡。随后，涉事项目停止运营。

近年来，玻璃栈道速滑作为一种受欢迎的游乐项目，同时也是一种刺激而又危险的游乐项目。2020年8月19日，辽宁本溪桓仁满族自治县虎谷峡景区，一处玻璃栈道在营业期间发生事故，造成人员伤亡。辽宁回龙湖旅游文化产业股份有限公司随后发表声明称，部分游客乘坐下山玻璃滑道时，因突降暴雨、滑速过快，导致人员发生碰撞，并造成1人死亡，多人受伤。

对此，中国传媒大学文化产业管理学院刘俊副教授表示：高空游乐项目一旦有环节出错，往往造成的损失是非常严重的。

二、“低空作业”亦有风险

比起令人望而生畏的高空游乐项目，蹦床这种地面游乐项目亦会“暗藏杀机”。

2020年5月25日，江苏徐州90后女孩琪琪（化名）与亲朋好友在玩一款名叫“人体炸弹”的蹦床项目时，被弹起后头部着地致伤，最终诊断为完全性截瘫。

2018年，湖北武汉的齐先生在光谷关南园四路的空气工厂蹦床馆参与蹦床项目时，从蹦床上跳进海绵池内，瞬间全身无法动弹，脖子也疼痛难忍。后经医生诊断，齐先生第四节颈椎粉碎性骨折，第五节骨折。

近年来，蹦床项目事故频发，“蹦床致残”等新闻层出不穷。刘俊在接受采访时指出：事实上，蹦床项目也是一种高风险的游乐项目，许多未受过训练的游客不知风险执意挑战高难度动作，十分容易造成人员伤亡。

三、安全问题不容忽视

“网红”游乐项目事故频发，如何减少乃至杜绝是一个难题，同时也需要经营单位、游客和监管部门三方的共同努力。

游客选择需谨慎

面对“网红”游乐项目不断出现的事故，文化和旅游部等部门曾发出提醒，游客参加高风险旅游项目前，要认真了解项目经营者的资质、安全措施及项目的安全要求，不选择存在安全隐患的项目。

对于蹦床项目，江西省南昌市第二附属医院骨科主治大夫马勇表示：蹦床项目对于膝关节以及踝关节的健康要求颇高，只建议成年的健康游客可以谨慎游玩，并且社会上关于幼年儿童游玩蹦床有助于长高的说法是不科学的，不建议未成年人参与此类高风险游乐项目。

北京顺义法院牛栏山法庭法官涂琳表示，对于消费者而言，参加“网红”游乐项目，需要仔细阅读风险告知，谨慎选择游玩项目。同时注意遵照游戏规则，切莫挑战高危动作。

监管部门需重视

除了游客本身需要谨慎，监管部门也要负起责任。

据了解，一些“网红”游乐项目的国家标准已经“在路上”。由中国建筑材料联合会提出，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的《悬空地板、踏步、步道及栈道玻璃》国家标准，将于2021年4月实施。

制定标准同时也要提高检查力度。刘俊表示：类似于玻璃栈道、高空滑索等游乐项目，加强检查力度、提高检查频率可以有效地减少事故发生概率。对于这样的“高空作业”，事前的未雨绸缪可以防止事后的亡羊补牢。

经营部门需投入

保障游客安全，经营部门需要投入更多资源。山东省导游协会副会长孙树伟表示，景区也要为游客的安全保驾护航。“警示标志、安全提示要到位，设备的后期维护和保养也要及时跟上。同时，游客在游览时要服从景区的管理，严格按照规定穿戴好景区配备的防护服装。”

刘俊表示：蹦床项目其实可以多配备几名给游客做示范的工作人员。如果游客能够在游玩项目之前多一些正确、专业的学习，那么游客出事的概率也会大大降低。

有专家指出：景区或者游乐场所与其把大量经费投入到宣传中，努力把自己打造成“网红”，不如把经费更多地投入到安保环节上。毕竟等真的出事之后，景区也许真的出名了，但是离“凉凉”也就不远了。

（来源：“人民名品”微信公众号，主编：马海涛，编辑：唐晓彤，责任编辑：梁雅婷）

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